深圳·龙岗区
职位详情
《海运产品主管/客服经理/销售经理》
产品主管
1、规划销售策略（如面向跨境电商的FBA头程促销方案），达成既定业绩指标。
2、跟踪市场变化（如运力调整、政策更新），动态优化报价机制。
客服经理工作内容：
1、统筹客服团队运营，建立服务规范（如响应时限、投诉处理流程），提高客户体验水平。
2、应对重大客户投诉（如货物延迟、费用争议），联动销售部门及时处置问题。
3、梳理客服运营数据（如NPS评分、问题归类分布），促进服务流程持续优化。
商务主管工作内容：
带领团队拓展客户资源，对接船公司、货代等合作方，协商运价及舱位合作协议。
操作主管工作内容：
1、负责操作团队管理，推行标准化作业流程（如订舱、报关、提货环节），保障订单执行零失误。
2、跟进订单全流程时效，解决突发异常（如海关查验、滞箱费用），减少客户损失。
3、控制操作成本支出，提升团队作业效率。
销售经理工作内容：
制定销售总体规划，带领团队开发海运市场（如跨境电商、传统外贸客户），实现年度营收目标。
产品主管
1、规划销售策略（如面向跨境电商的FBA头程促销方案），达成既定业绩指标。
2、跟踪市场变化（如运力调整、政策更新），动态优化报价机制。
客服经理工作内容：
1、统筹客服团队运营，建立服务规范（如响应时限、投诉处理流程），提高客户体验水平。
2、应对重大客户投诉（如货物延迟、费用争议），联动销售部门及时处置问题。
3、梳理客服运营数据（如NPS评分、问题归类分布），促进服务流程持续优化。
商务主管工作内容：
带领团队拓展客户资源，对接船公司、货代等合作方，协商运价及舱位合作协议。
操作主管工作内容：
1、负责操作团队管理，推行标准化作业流程（如订舱、报关、提货环节），保障订单执行零失误。
2、跟进订单全流程时效，解决突发异常（如海关查验、滞箱费用），减少客户损失。
3、控制操作成本支出，提升团队作业效率。
销售经理工作内容：
制定销售总体规划，带领团队开发海运市场（如跨境电商、传统外贸客户），实现年度营收目标。
2026-01-11 08:28
IP属地：广东深圳
职位福利
大专5-10年运输SOP制定团队搭建/管理关务合规管理产品设计
大森林全球物流(深圳)有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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物流经理经验不限承运商开发/管理运输SOP制定团队搭建/管理物流网络规划电商行业经验熟练使用WMS系统熟练使用ERP系统进出口物流工作经验
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物流经理
7000-12000元/月
物流经理5-10年大专运输SOP制定团队搭建/管理物流网络规划关务合规管理物流业务开发有客户资源接受出差
深圳 宝安区 福永
国际物流销售
8000-13000元/月
物流经理1-3年学历不限物流业务开发中大型供应链管理经验有客户资源电商行业经验进出口物流工作经验
深圳 宝安区 福永
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