深圳·宝安区
职位详情
岗位职责：
1. 技术支持与问题处理：通过现场或远程方式为客户提供技术协助，解决设备在安装、调试及运行过程中出现的各类技术难题；
2. 设备检修与故障分析：对退回的故障仪表或设备进行检测与诊断，出具详细的内部维修分析报告，在客户确认后按时完成修复工作，确保维修品质达标；
3. 产品操作培训：面向客户开展产品使用方法及日常维护的培训指导，帮助其掌握正确的操作流程，提升使用效率；
4. 技术资料整理与归档：编写应用实例、技术方案等文档，向团队成员或客户传递实践经验；完整记录维修过程中的现象、发现及技术要点，持续完善维修知识体系；
5. 用户意见汇总与优化建议：通过标准化表单收集客户反馈信息，整理返修设备的故障数据，归纳高频问题并提交售后主管用于后续改进；
6. 部门协作推进：与销售、研发等部门高效协同，推动客户问题快速响应与闭环，增强整体服务满意度。
任职要求：
1. 本科及以上学历，自动化、电子科学技术、机电一体化等相关专业背景；
2. 具备3年以上售后服务相关工作经验，有仪器仪表行业经验者优先考虑；
3. 熟悉仪表及其配套产品的应用原理与维修技术；
4. 具备良好的逻辑分析能力与实际问题处理能力；
5. 具备基本英语阅读水平，可借助英语工具在通讯软件中进行简单技术沟通；
6. 能独立或配合研发人员处理复杂技术故障；
7. 优秀的表达能力和协作意识，具备高度的责任心和客户服务导向。
1. 技术支持与问题处理：通过现场或远程方式为客户提供技术协助，解决设备在安装、调试及运行过程中出现的各类技术难题；
2. 设备检修与故障分析：对退回的故障仪表或设备进行检测与诊断，出具详细的内部维修分析报告，在客户确认后按时完成修复工作，确保维修品质达标；
3. 产品操作培训：面向客户开展产品使用方法及日常维护的培训指导，帮助其掌握正确的操作流程，提升使用效率；
4. 技术资料整理与归档：编写应用实例、技术方案等文档，向团队成员或客户传递实践经验；完整记录维修过程中的现象、发现及技术要点，持续完善维修知识体系；
5. 用户意见汇总与优化建议：通过标准化表单收集客户反馈信息，整理返修设备的故障数据，归纳高频问题并提交售后主管用于后续改进；
6. 部门协作推进：与销售、研发等部门高效协同，推动客户问题快速响应与闭环，增强整体服务满意度。
任职要求：
1. 本科及以上学历，自动化、电子科学技术、机电一体化等相关专业背景；
2. 具备3年以上售后服务相关工作经验，有仪器仪表行业经验者优先考虑；
3. 熟悉仪表及其配套产品的应用原理与维修技术；
4. 具备良好的逻辑分析能力与实际问题处理能力；
5. 具备基本英语阅读水平，可借助英语工具在通讯软件中进行简单技术沟通；
6. 能独立或配合研发人员处理复杂技术故障；
7. 优秀的表达能力和协作意识，具备高度的责任心和客户服务导向。
2026-06-26 14:29
IP属地：广东深圳
职位福利
本科3-5年仪器仪表机械/电子工程相关专业FAE空压机
飞思仪表（深圳）有限公司
天使轮 · 20-99人
鱼泡安全保障
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日本技术支持工程师（常驻日本）
1.5-2.5万元/月
售后技术支持经验不限本科日语技术支持机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验日本留学背景日语流利机械/机电设备可适应出差
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