长春·南关区
职位详情
工作环境干净有序，领导亲切好相处，团队氛围和谐，同事之间沟通顺畅，整体工作节奏轻松自在。
五险一金齐全，无需加班，享受多项员工福利。
一、岗位职责（非销售类）：
1. 负责已签约客户的后续维护，协助解决其在使用产品过程中遇到的操作类问题；
2. 定期开展客户回访，了解其近期使用网易企业邮箱的情况及是否存在疑问；
3. 通过线上渠道主动与客户保持联系，持续提升服务体验与满意度；
4. 汇总整理客户反馈的问题，并及时向上级或相关部门进行汇报；
5. 针对服务即将到期的老客户，提前沟通并协助完成续约流程。
任职资格：
1. 本科及以上学历，年龄在21至30岁之间，互联网相关专业背景或有行业经验者优先；
2. 熟悉Word、Office、PPT等常用办公工具，打字速度快者更受青睐；
3. 表达清晰，普通话标准，具备良好的沟通能力，善于倾听客户诉求，服务意识强；
4. 具备一定客服或售后服务工作经验者优先考虑。
薪酬福利：
1. 工作时间：08:30～17:30；
2. 午间休息：11:30 ~ 13:00；
3. 休假安排：实行大小周制度（每月休息6天），法定节假日按规定休假；
4. 薪资结构：无责任底薪+岗位补贴+提成+绩效奖金；
5. 员工福利：法定节假日带薪休假，婚假、丧假、产假等按规执行，定期举办生日会，提供零食茶歇，享有免费互联网技能培训、职业成长辅导，组织年度团建旅游及各类团队活动。
五险一金齐全，无需加班，享受多项员工福利。
一、岗位职责（非销售类）：
1. 负责已签约客户的后续维护，协助解决其在使用产品过程中遇到的操作类问题；
2. 定期开展客户回访，了解其近期使用网易企业邮箱的情况及是否存在疑问；
3. 通过线上渠道主动与客户保持联系，持续提升服务体验与满意度；
4. 汇总整理客户反馈的问题，并及时向上级或相关部门进行汇报；
5. 针对服务即将到期的老客户，提前沟通并协助完成续约流程。
任职资格：
1. 本科及以上学历，年龄在21至30岁之间，互联网相关专业背景或有行业经验者优先；
2. 熟悉Word、Office、PPT等常用办公工具，打字速度快者更受青睐；
3. 表达清晰，普通话标准，具备良好的沟通能力，善于倾听客户诉求，服务意识强；
4. 具备一定客服或售后服务工作经验者优先考虑。
薪酬福利：
1. 工作时间：08:30～17:30；
2. 午间休息：11:30 ~ 13:00；
3. 休假安排：实行大小周制度（每月休息6天），法定节假日按规定休假；
4. 薪资结构：无责任底薪+岗位补贴+提成+绩效奖金；
5. 员工福利：法定节假日带薪休假，婚假、丧假、产假等按规执行，定期举办生日会，提供零食茶歇，享有免费互联网技能培训、职业成长辅导，组织年度团建旅游及各类团队活动。
2025-12-15 02:03
IP属地：吉林长春
职位福利
本科经验不限免费培训有提成网络客服办公室坐班售后维护日常售后服务线上客服企业内部客服客服文员正常工作制
吉林省升平科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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