职位详情
工作环境干净舒适,团队氛围和谐,领导亲切好相处,同事之间沟通顺畅,整体工作节奏轻松愉快。
五险一金齐全,无加班文化,享有多样化员工福利。
一、岗位职责(非销售类):
1. 负责已签约客户的日常维护,协助解决其在使用产品(网易企业邮箱)过程中遇到的操作类问题;
2. 定期开展客户回访,了解近期产品使用情况及潜在需求;
3. 通过线上渠道主动与客户保持联系,持续提升服务体验与满意度;
4. 汇总整理客户反馈的问题,并及时提交至相关部门跟进处理;
任职资格:
1. 全日制本科及以上学历,年龄22~29岁,有互联网相关专业背景或工作经验者优先;
2. 熟悉Word、Office、PPT等办公工具操作,打字速度快者更佳;
3. 表达清晰,普通话标准,具备良好的沟通技巧和倾听能力,服务意识强;
4. 有客服或售后支持相关经验者优先考虑。
薪酬福利:
1. 工作时间:08:30~17:30;
2. 午休安排:11:30~13:00;
3. 休息制度:周末大小轮休(月休6天),法定节假日按规定休假;
4. 薪酬结构:无责任底薪+岗位补贴+提成+绩效奖金;
5. 员工福利:享受国家法定带薪假期,涵盖婚假、丧假、产假等,定期举办生日会,提供零食茶歇,组织免费互联网技能提升培训、职业发展训练营、年度团建旅游及各类团队活动。
五险一金齐全,无加班文化,享有多样化员工福利。
一、岗位职责(非销售类):
1. 负责已签约客户的日常维护,协助解决其在使用产品(网易企业邮箱)过程中遇到的操作类问题;
2. 定期开展客户回访,了解近期产品使用情况及潜在需求;
3. 通过线上渠道主动与客户保持联系,持续提升服务体验与满意度;
4. 汇总整理客户反馈的问题,并及时提交至相关部门跟进处理;
任职资格:
1. 全日制本科及以上学历,年龄22~29岁,有互联网相关专业背景或工作经验者优先;
2. 熟悉Word、Office、PPT等办公工具操作,打字速度快者更佳;
3. 表达清晰,普通话标准,具备良好的沟通技巧和倾听能力,服务意识强;
4. 有客服或售后支持相关经验者优先考虑。
薪酬福利:
1. 工作时间:08:30~17:30;
2. 午休安排:11:30~13:00;
3. 休息制度:周末大小轮休(月休6天),法定节假日按规定休假;
4. 薪酬结构:无责任底薪+岗位补贴+提成+绩效奖金;
5. 员工福利:享受国家法定带薪假期,涵盖婚假、丧假、产假等,定期举办生日会,提供零食茶歇,组织免费互联网技能提升培训、职业发展训练营、年度团建旅游及各类团队活动。
2025-12-24 11:33
IP属地:吉林长春
职位福利
本科1年以下免费培训有提成办公室坐班售后服务不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制

吉林省升平科技有限公司
未融资 · 20-99人


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