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1. 大专及以上学历,具备相应知识基础。
2. 经验条件:应届毕业生亦可申请,或具1-2年客服、销售类相关从业经历者优先。
3. 核心能力要求:
· 表达沟通能力:发音清晰,语言组织流畅,具备良好的倾听意识与理解能力。
· 情绪调控与抗压性:能保持耐心与礼貌态度,有效应对客户情绪波动,适应工作节奏压力。
· 问题处理能力:反应灵敏,善于快速识别问题核心并提出合理解决方案。
· 换位思考能力:能够从客户视角出发,体察其需求与感受。
· 学习吸收能力:可迅速掌握新产品信息及公司相关制度流程。
· 协作配合意识:乐于与团队成员协同作业,共同推进任务达成。
4. 技术操作能力:熟练使用常用办公软件(如Word、Excel),能够快速上手CRM等内部管理系统的操作。

工作时间:9:00-18:00
双休,法定节假日正常休息
非销售类客服岗位
2025-12-15 00:07
IP属地:天津

职位福利

大专1-3年办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
企业发布信息图
天津洞察力科技咨询有限公司
未融资 · 100-499人
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