榆林·榆阳区
职位详情
岗位职责：
1、负责电商平台客户咨询的及时响应，准确解答产品与服务相关问题；
2、跟进客户订单全流程，包含售前答疑、售后支持以及退换货处理；
3、积极维护客户关系，提升服务体验，增强客户粘性与复购意愿；
4、定期整理客户意见与建议，配合推动产品及服务流程的优化；
任职要求：
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能够细致耐心地回应客户诉求；
2、了解电商平台运作规范，有同行业从业经历者优先考虑；
3、熟练操作常用办公软件，打字速度较快，可高效完成信息处理任务；
4、责任心强，具备良好的团队合作态度，能接受弹性工作安排
1、负责电商平台客户咨询的及时响应，准确解答产品与服务相关问题；
2、跟进客户订单全流程，包含售前答疑、售后支持以及退换货处理；
3、积极维护客户关系，提升服务体验，增强客户粘性与复购意愿；
4、定期整理客户意见与建议，配合推动产品及服务流程的优化；
任职要求：
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能够细致耐心地回应客户诉求；
2、了解电商平台运作规范，有同行业从业经历者优先考虑；
3、熟练操作常用办公软件，打字速度较快，可高效完成信息处理任务；
4、责任心强，具备良好的团队合作态度，能接受弹性工作安排
2025-12-14 18:49
IP属地：陕西榆林
职位福利
学历不限经验不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
榆林梦居装饰工程有限公司
未融资 · 20-99人
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