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优先考虑:具备网络安全、主机安全领域或售前解决方案相关经验者,无强相关背景但学习能力突出者亦可纳入考量

1. 担任服务请求全流程的主导责任人(Owner),高效处理开发商在产品及知识库范畴内的加密咨询,并推动新商机落地;
2. 与开发商保持及时、顺畅的技术沟通,涵盖服务请求技术等级确认、进度同步、工单暂停及闭环对接;
3. 对客户提交的加密方案(如加密文档、示例代码 Demo)实现“首次即正确”负责;
4. 面向开发商提供远程技术支持服务;
5. 执行远程信息采集及加密方案部署(包括代码调试、加密模块安装等);
6. 协调技术支持过程中的跨部门协作与资源对接;
7. 开展线下加密咨询与技术顾问工作,记录问题详情并发起对应工单;
8. 设计适用于通用场景的标准加密方案,以及满足高端定制需求的专属解决方案;
9. 在SLA截止前,向SSC、CSE输出服务请求解决策略,并确保方案一次生效;
10. 审核研发工程师提出的解决方案,保障其可行性与表述清晰度;
11. 持续更新并通报服务请求处理状态,确保信息传递透明、及时;
12. 对所分配任务的按时高质量完成承担直接责任;
13. 及时输出《事故根因分析报告》。

任职要求
1. 全日制本科及以上学历,计算机、软件工程、信息安全等相关专业毕业;
2. 具备1年及以上技术支持、研发或项目实施经验,有软件安全、加密技术、SDK集成等领域经验者优先;
3. 掌握C/C++、C#、Python等主流编程语言之一,能阅读并分析客户侧代码逻辑;
4. 具备扎实的逻辑思维与问题定位能力,可独立完成问题排查、方案设计与沟通反馈;
5. 了解常见软件防护与授权机制,对数字加密、加壳技术、API接口有一定认知;
6. 沟通表达能力强,具备良好的客户服务意识,能在多任务环境中稳定推进工作;
7. 具备团队协作精神,能够与研发、销售及其他支持岗位高效协同;
8. 英语具备基础读写能力,可查阅英文技术资料者优先。
2026-06-04 14:11
IP属地:山东济南

职位福利

本科1-3年C/C++软件安全计算机/信息安全相关专业加壳逆向SDK加密
企业发布信息图
北京深盾科技股份有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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