济宁·兖州区
职位详情
岗位职责：
1、指导并统筹售后团队的日常运作，保障服务品质与客户满意水平；
2、针对客户提出的产品维修、保养、退换货等售后需求，及时给予专业支持与处理方案；
3、汇总客户意见并进行数据分析，持续推动售后服务流程的优化升级；
4、整合内部协作资源，提升响应效率，缩短客户问题解决周期；
5、定期开展售后服务绩效考核，提出并落实改进策略。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧及团队领导能力；
2、了解机械类产品相关知识，具有同行业售后管理背景者优先考虑；
3、能独立应对复杂的客户服务状况，拥有较强的问题分析与处理能力；
4、具备良好的组织协调性与工作承压能力；
5、责任心强，能在高强度工作节奏中保持稳定高效输出。
1、指导并统筹售后团队的日常运作，保障服务品质与客户满意水平；
2、针对客户提出的产品维修、保养、退换货等售后需求，及时给予专业支持与处理方案；
3、汇总客户意见并进行数据分析，持续推动售后服务流程的优化升级；
4、整合内部协作资源，提升响应效率，缩短客户问题解决周期；
5、定期开展售后服务绩效考核，提出并落实改进策略。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧及团队领导能力；
2、了解机械类产品相关知识，具有同行业售后管理背景者优先考虑；
3、能独立应对复杂的客户服务状况，拥有较强的问题分析与处理能力；
4、具备良好的组织协调性与工作承压能力；
5、责任心强，能在高强度工作节奏中保持稳定高效输出。
2026-06-24 13:44
IP属地：山东济宁
职位福利
大专1-3年
鸾起(山东)智能科技有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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