青岛·城阳区
职位详情
岗位职责：
1、为客户提供保险产品的后续咨询服务，回应客户疑问，协助办理理赔相关事宜；
2、定期对客户进行回访，掌握客户需求及服务体验，提供针对性的服务建议；
3、帮助客户完成续保、信息变更等操作，保障服务流程高效有序；
4、汇总客户意见与建议，为产品升级和服务优化提供参考依据；
5、持续维护客户关系，增强客户信任感与满意度。
任职要求：
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地解决客户问题；
2、了解保险行业基本知识，有保险售后支持经验者优先考虑；
3、熟练操作常用办公软件，具备良好的文档处理与数据整理能力；
4、工作积极主动，富有责任感和协作精神，适应一定强度的工作节奏；
5、认同服务价值，愿意在保险行业持续深耕发展。
1、为客户提供保险产品的后续咨询服务，回应客户疑问，协助办理理赔相关事宜；
2、定期对客户进行回访，掌握客户需求及服务体验，提供针对性的服务建议；
3、帮助客户完成续保、信息变更等操作，保障服务流程高效有序；
4、汇总客户意见与建议，为产品升级和服务优化提供参考依据；
5、持续维护客户关系，增强客户信任感与满意度。
任职要求：
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地解决客户问题；
2、了解保险行业基本知识，有保险售后支持经验者优先考虑；
3、熟练操作常用办公软件，具备良好的文档处理与数据整理能力；
4、工作积极主动，富有责任感和协作精神，适应一定强度的工作节奏；
5、认同服务价值，愿意在保险行业持续深耕发展。
2025-12-14 15:16
IP属地：山东青岛
职位福利
本科1-3年
城阳区喜缘双双来婚介服务工作室(个体工商户)
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
4-8千/月
售后客服6-10人月结经验不限大专全职工作时间自由，工作轻松带薪休假免费旅游不耽误接送孩子不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
青岛 黄岛区
3千-1万/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
青岛 平度市
收藏职位
