职位详情
岗位职责:
1、为客户提供保险产品的后续咨询服务,回应客户疑问,协助办理理赔相关事宜;
2、定期对客户进行回访,掌握客户需求及服务体验,提供针对性的服务建议;
3、帮助客户完成续保、信息变更等操作,保障服务流程高效有序;
4、汇总客户意见与建议,为产品升级和服务优化提供参考依据;
5、持续维护客户关系,增强客户信任感与满意度。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地解决客户问题;
2、了解保险行业基本知识,有保险售后支持经验者优先考虑;
3、熟练操作常用办公软件,具备良好的文档处理与数据整理能力;
4、工作积极主动,富有责任感和协作精神,适应一定强度的工作节奏;
5、认同服务价值,愿意在保险行业持续深耕发展。
1、为客户提供保险产品的后续咨询服务,回应客户疑问,协助办理理赔相关事宜;
2、定期对客户进行回访,掌握客户需求及服务体验,提供针对性的服务建议;
3、帮助客户完成续保、信息变更等操作,保障服务流程高效有序;
4、汇总客户意见与建议,为产品升级和服务优化提供参考依据;
5、持续维护客户关系,增强客户信任感与满意度。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地解决客户问题;
2、了解保险行业基本知识,有保险售后支持经验者优先考虑;
3、熟练操作常用办公软件,具备良好的文档处理与数据整理能力;
4、工作积极主动,富有责任感和协作精神,适应一定强度的工作节奏;
5、认同服务价值,愿意在保险行业持续深耕发展。
2025-12-14 15:16
IP属地:山东青岛
职位福利
本科1-3年

城阳区喜缘双双来婚介服务工作室(个体工商户)
0-20人

工作地址

鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >










