青岛·城阳区
职位详情
岗位职责:
1. 落实公司售后服务标准，通过良好沟通增强客户体验与满意度；
2. 承担客户车辆的常规维护支持工作，主动提醒客户按时保养，保障车辆运行状态良好；
3. 快速回应客户咨询，提供专业的用车指导及常见故障处理建议；
4. 配合客户完成车辆转介绍、新增购机或置换等相关服务流程；
5. 按时参加团队例会，汇总并传递客户意见与服务改进建议。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能妥善应对客户各类需求；
2. 熟悉车辆基础维护知识，对提供专业技术支持有积极意愿；
3. 具备协作精神，能够与同事保持顺畅的工作交流；
4. 熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具；
5. 学习能力强，适应岗位变化，持续提升个人专业能力。
1. 落实公司售后服务标准，通过良好沟通增强客户体验与满意度；
2. 承担客户车辆的常规维护支持工作，主动提醒客户按时保养，保障车辆运行状态良好；
3. 快速回应客户咨询，提供专业的用车指导及常见故障处理建议；
4. 配合客户完成车辆转介绍、新增购机或置换等相关服务流程；
5. 按时参加团队例会，汇总并传递客户意见与服务改进建议。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能妥善应对客户各类需求；
2. 熟悉车辆基础维护知识，对提供专业技术支持有积极意愿；
3. 具备协作精神，能够与同事保持顺畅的工作交流；
4. 熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具；
5. 学习能力强，适应岗位变化，持续提升个人专业能力。
2025-12-11 19:59
IP属地：山东青岛
职位福利
大专1-3年含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
青岛悦骋汽车贸易有限公司
不需要融资 · 20-99人
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