衡水·故城县
职位详情
【我们需要你做什么】
1、负责抖音/天猫/京东（KA店铺）等主流电商平台的售前咨询与售后跟进，问题汇总与归档，落实公司市场方针与运营要求，完成业绩指标及个人发展目标。
2、快速响应客户意见、投诉与建议，持续优化服务体验，提升客户满意度。
3、跟踪售前售后问题处理进展，及时反馈结果，妥善应对客户异议，协调平台完成相关处置。
4、归纳整理客户集中反馈的问题，分析共性需求，提出可行性的改进方案。
【我们希望你是什么样的人（岗位要求）】
1、具备较强的学习能力，能主动获取新知识，思维敏捷，善于表达，有耐心且情绪稳定，拥有良好的服务意识。
2、抗压能力突出，心理素质佳，面对挑战不退缩，能适应持续高强度工作节奏（含轮班安排）。
3、心怀目标，对未来有清晰规划，愿意与企业共同成长，实现自我价值。
4、诚实守信，品行良好，性格积极乐观，充满正能量，富有团队亲和力。
5、敢于设定高目标，勇于突破舒适区，追求卓越表现（打字速度不低于60字/分钟）。
6、热爱生活，性格外向，对电商领域有浓厚兴趣，认同年轻化、活力型的工作氛围。
7、熟悉互联网行业，有销售或电商客服相关经验者优先考虑。
【福利待遇】
1、休息：工作时间（早班8:00~17:00，中班12:00-21:00，晚班16:00~24:00）周维度轮班、轮休；
2、收入：无责底薪+绩效工资+补贴；
3、福利：入职免费体检、法定节假日上班三薪、生日福利、结婚生育礼金、不定期团建及主题活动、节假日福利礼品等；
4、培训：体验培训学习，公司内部长期专业赋能授课；
5、前景：认养一头牛，以“只为用户养好牛”为使命，不断追求更好的牧场更好的牛种，更好的牛奶，致力于在养牛这件事情上被承认做到最好。
1、负责抖音/天猫/京东（KA店铺）等主流电商平台的售前咨询与售后跟进，问题汇总与归档，落实公司市场方针与运营要求，完成业绩指标及个人发展目标。
2、快速响应客户意见、投诉与建议，持续优化服务体验，提升客户满意度。
3、跟踪售前售后问题处理进展，及时反馈结果，妥善应对客户异议，协调平台完成相关处置。
4、归纳整理客户集中反馈的问题，分析共性需求，提出可行性的改进方案。
【我们希望你是什么样的人（岗位要求）】
1、具备较强的学习能力，能主动获取新知识，思维敏捷，善于表达，有耐心且情绪稳定，拥有良好的服务意识。
2、抗压能力突出，心理素质佳，面对挑战不退缩，能适应持续高强度工作节奏（含轮班安排）。
3、心怀目标，对未来有清晰规划，愿意与企业共同成长，实现自我价值。
4、诚实守信，品行良好，性格积极乐观，充满正能量，富有团队亲和力。
5、敢于设定高目标，勇于突破舒适区，追求卓越表现（打字速度不低于60字/分钟）。
6、热爱生活，性格外向，对电商领域有浓厚兴趣，认同年轻化、活力型的工作氛围。
7、熟悉互联网行业，有销售或电商客服相关经验者优先考虑。
【福利待遇】
1、休息：工作时间（早班8:00~17:00，中班12:00-21:00，晚班16:00~24:00）周维度轮班、轮休；
2、收入：无责底薪+绩效工资+补贴；
3、福利：入职免费体检、法定节假日上班三薪、生日福利、结婚生育礼金、不定期团建及主题活动、节假日福利礼品等；
4、培训：体验培训学习，公司内部长期专业赋能授课；
5、前景：认养一头牛，以“只为用户养好牛”为使命，不断追求更好的牧场更好的牛种，更好的牛奶，致力于在养牛这件事情上被承认做到最好。
2025-11-12 17:12
IP属地：河北衡水
职位福利
大专1年以下免费培训办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
杭州认养一头牛生物科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
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