淄博·沂源县
职位详情
1. 通过在线聊天工具，及时响应并处理客户在销售平台的咨询及售后问题，受理客户投诉，妥善安抚客户情绪，避免问题升级，确保客户诉求得到高效解决；
2. 负责为客户查询订单物流信息，并准确反馈最新配送状态，主动沟通缓解客户的不满与疑虑；
3. 思维敏捷，具备较快的打字速度和良好的文字沟通能力；
4. 具备各电商平台客服工作经验者优先考虑；
5. 实行两班制，每周轮换一次班次。工作时间：早班为上午八点至下午四点，晚班为下午四点至晚上十二点
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3. 思维敏捷，具备较快的打字速度和良好的文字沟通能力；
4. 具备各电商平台客服工作经验者优先考虑；
5. 实行两班制，每周轮换一次班次。工作时间：早班为上午八点至下午四点，晚班为下午四点至晚上十二点
2025-12-14 13:56
IP属地：山东淄博
职位福利
学历不限经验不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
沂源辰亿电子商务工作室
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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