淄博·淄川区
月结
职位详情
岗位职责：
1、负责电商平台客户咨询的处理，及时解答售前、售中及售后相关疑问；
2、协助客户完成下单操作，跟进退换货流程并妥善处理客户投诉；
3、收集并整理客户反馈意见，协同团队推动服务流程优化与体验提升。
任职要求：
1、具备较强的沟通能力和服务意识，工作耐心、认真负责；
2、熟练掌握常用办公软件，能快速适应电商环境的工作节奏与业务流程；
3、具备良好的应变能力，可独立应对和解决常见的客户服务问题；
4、有客服工作经验者优先考虑，欢迎应届毕业生投递。
1、负责电商平台客户咨询的处理，及时解答售前、售中及售后相关疑问；
2、协助客户完成下单操作，跟进退换货流程并妥善处理客户投诉；
3、收集并整理客户反馈意见，协同团队推动服务流程优化与体验提升。
任职要求：
1、具备较强的沟通能力和服务意识，工作耐心、认真负责；
2、熟练掌握常用办公软件，能快速适应电商环境的工作节奏与业务流程；
3、具备良好的应变能力，可独立应对和解决常见的客户服务问题；
4、有客服工作经验者优先考虑，欢迎应届毕业生投递。
2026-03-30 12:51
IP属地：山东淄博
职位福利
高中经验不限售前客服全白班
淄博市淄川区泉润净水设备经销中心（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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