大同·平城区
职位详情
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的快递服务咨询及相关支持；
2. 及时处理客户反馈与投诉，保障客户体验满意度；
3. 协助应对快递运输过程中出现的各类问题，确保流程高效运行；
4. 准确记录并跟进快递订单的实时状态，保证信息真实可靠；
5. 持续维护客户关系，推动服务质量不断提升。
任职要求：
1. 具备优秀的沟通技巧和强烈的服务意识；
2. 熟练操作计算机及常用办公软件，具备数据处理能力；
3. 具备较强的应变与问题处理能力，可独立应对客户投诉情况；
4. 工作细致认真，责任心强，能精准完成快递信息的登记与追踪；
5. 具有良好的团队协作能力，能与同事保持顺畅沟通；
6. 工作时间早九晚五；
7. 每月休息两天
1. 为客户提供专业化的快递服务咨询及相关支持；
2. 及时处理客户反馈与投诉，保障客户体验满意度；
3. 协助应对快递运输过程中出现的各类问题，确保流程高效运行；
4. 准确记录并跟进快递订单的实时状态，保证信息真实可靠；
5. 持续维护客户关系，推动服务质量不断提升。
任职要求：
1. 具备优秀的沟通技巧和强烈的服务意识；
2. 熟练操作计算机及常用办公软件，具备数据处理能力；
3. 具备较强的应变与问题处理能力，可独立应对客户投诉情况；
4. 工作细致认真，责任心强，能精准完成快递信息的登记与追踪；
5. 具有良好的团队协作能力，能与同事保持顺畅沟通；
6. 工作时间早九晚五；
7. 每月休息两天
2025-12-14 10:22
IP属地：山西大同
职位福利
高中经验不限不接受居家办公咨询热线客服山西大同正常工作制电商客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服
大同市奔啵霸物流有限公司
不需要融资 · 0-20人
鱼泡安全保障
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