徐汇区
职位详情
职位描述
1. 担任阿里云KA服务核心负责人，深入理解客户业务模式，与客户的架构、研发、运维团队紧密协作，全面梳理和评估客户当前的云产品使用情况及应用架构，围绕阿里云KA客户在云端业务的稳定性需求，制定优化策略。从云监控体系建设、故障主动识别、灾备演练实施、业务快速恢复与降级机制、微服务架构升级、FinOps成本治理、高可用架构优化等维度，助力客户持续提升云上系统的稳定性和可维护性。
2. 联动阿里云多部门资源，以客户整体架构视角推进问题闭环处理、重大活动保障、风险隐患治理，并将服务过程中的经验沉淀为标准化解决方案与工具化能力，针对客户关键痛点提供定制化高级技术服务。
3. 持续跟踪互联网KA客户在系统稳定性方面的核心挑战，协助开展根因治理，同步推动阿里云产品侧和服务体系的迭代优化。
4. 支持企业客户在云环境下的架构演进落地，并通过持续优化实现使用成本下降、性能提升以及业务连续性的增强。
职位要求
1. 具备3年以上泛娱乐、零售、金融、教育等行业大型互联网应用或集团级系统在解决方案设计、架构规划、监控体系搭建、DevOps/AIOps实践、系统维护、高可用架构改造等方面的实战经验。
2. 拥有3年以上大型项目上云或运维管理经验，具备主导跨部门复杂项目推进的能力，结果导向意识强。
3. 精通至少一个技术方向，如数据库、网络、操作系统、Serverless、存储、音视频处理、大数据平台、大模型、人工智能等领域。
4. 责任心强，能够在日常服务中践行“客户第一”理念，致力于为客户创造价值。
5. 具备出色的沟通协调能力、团队协作精神、职业素养及自主学习能力。
6. 拥有良好的文档撰写能力、公开演讲能力以及技术培训输出能力。
7. 抗压能力强，执行力出色，能适应一定频次的出差安排。
加分项：
1. 持有阿里云ACA（助理工程师）、ACP（工程师）、ACE（高级工程师）认证者优先考虑。
2. 具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实践经验。
3. 可使用英语作为主要工作语言。
4. 有AI或大模型在生产环境中落地实施的经验。
1. 担任阿里云KA服务核心负责人，深入理解客户业务模式，与客户的架构、研发、运维团队紧密协作，全面梳理和评估客户当前的云产品使用情况及应用架构，围绕阿里云KA客户在云端业务的稳定性需求，制定优化策略。从云监控体系建设、故障主动识别、灾备演练实施、业务快速恢复与降级机制、微服务架构升级、FinOps成本治理、高可用架构优化等维度，助力客户持续提升云上系统的稳定性和可维护性。
2. 联动阿里云多部门资源，以客户整体架构视角推进问题闭环处理、重大活动保障、风险隐患治理，并将服务过程中的经验沉淀为标准化解决方案与工具化能力，针对客户关键痛点提供定制化高级技术服务。
3. 持续跟踪互联网KA客户在系统稳定性方面的核心挑战，协助开展根因治理，同步推动阿里云产品侧和服务体系的迭代优化。
4. 支持企业客户在云环境下的架构演进落地，并通过持续优化实现使用成本下降、性能提升以及业务连续性的增强。
职位要求
1. 具备3年以上泛娱乐、零售、金融、教育等行业大型互联网应用或集团级系统在解决方案设计、架构规划、监控体系搭建、DevOps/AIOps实践、系统维护、高可用架构改造等方面的实战经验。
2. 拥有3年以上大型项目上云或运维管理经验，具备主导跨部门复杂项目推进的能力，结果导向意识强。
3. 精通至少一个技术方向，如数据库、网络、操作系统、Serverless、存储、音视频处理、大数据平台、大模型、人工智能等领域。
4. 责任心强，能够在日常服务中践行“客户第一”理念，致力于为客户创造价值。
5. 具备出色的沟通协调能力、团队协作精神、职业素养及自主学习能力。
6. 拥有良好的文档撰写能力、公开演讲能力以及技术培训输出能力。
7. 抗压能力强，执行力出色，能适应一定频次的出差安排。
加分项：
1. 持有阿里云ACA（助理工程师）、ACP（工程师）、ACE（高级工程师）认证者优先考虑。
2. 具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实践经验。
3. 可使用英语作为主要工作语言。
4. 有AI或大模型在生产环境中落地实施的经验。
2026-06-24 13:20
IP属地：上海
职位福利
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