职位详情
岗位职责:
1. 为客户提供全方位的汽车选购及售后服务咨询,保障客户满意体验;
2. 主动跟进并妥善处理客户投诉与疑问,确保问题在时效内闭环解决;
3. 与客户保持密切协作,持续提升服务品质与客户互动体验;
4. 汇总并研判市场反馈信息,为优化产品与服务提出可行性建议。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与服务意识,能准确把握并及时响应客户诉求;
2. 具有良好的团队协作能力,适应高效工作节奏并保持积极心态;
3. 熟悉汽车行业基本情况,具备相关从业经验者优先考虑;
4. 掌握客户服务标准流程,具备客户关系维护与管理的实际能力。
1. 为客户提供全方位的汽车选购及售后服务咨询,保障客户满意体验;
2. 主动跟进并妥善处理客户投诉与疑问,确保问题在时效内闭环解决;
3. 与客户保持密切协作,持续提升服务品质与客户互动体验;
4. 汇总并研判市场反馈信息,为优化产品与服务提出可行性建议。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与服务意识,能准确把握并及时响应客户诉求;
2. 具有良好的团队协作能力,适应高效工作节奏并保持积极心态;
3. 熟悉汽车行业基本情况,具备相关从业经验者优先考虑;
4. 掌握客户服务标准流程,具备客户关系维护与管理的实际能力。
2025-12-14 09:39
IP属地:宁夏银川
职位福利
大专3-5年售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制

宁夏悦意汽车销售服务有限公司
20-99人


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