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职位详情
我们期待一位“真诚”的求职者加入，过往职业经历并非唯一考量标准，简历造假只会浪费彼此宝贵时间！
岗位职责：
此岗位具备销售属性
1、全流程客户对接与销售转化：
- 售前：积极主动、热情响应各平台咨询，深入理解客户需求，精准匹配产品与服务，推动下单成交，直接承担销售目标。
- 售中：跟进订单执行、物流进度及安装预约协调，保障交易环节高效运转，提升整体服务体验。
- 售后：妥善处理退换货申请、使用指导及客户投诉，快速响应并解决问题，维护品牌形象，增强客户粘性。
2、跨部门协作与流程支持：
- 担任“市场反馈枢纽”：熟练掌握产品信息与库存情况，汇总咨询过程中高频问题与市场反馈，助力产品优化与运营策略调整。
- 落实上级交办的日常事务，配合完成跨部门协作任务，确保工作高效推进。
任职要求：
1、经验与基础条件：
- 具备1年以上销售或电商平台客服经验，擅长线上沟通并有实际成单能力。
- 欢迎沟通能力强、有强烈销售意愿的应届生报名，公司将提供全面培训支持。
- 打字速度不低于60字/分钟，可胜任多窗口同步接待。
2、核心素质要求：
- 优秀的沟通与转化能力：表达流畅自然，具亲和力与引导技巧，能将服务过程转化为销售机会。
- 良好的应变与问题解决能力：逻辑清晰，反应迅速，能独立应对复杂问题与突发客诉，抗压性强。
- 极强的责任意识与团队协作精神：工作认真细致，主动积极，善于融入集体协作氛围。
3、岗位基本要求：
- 年龄：20-30岁。
- 学历：不限，以能力与态度为核心评估标准。
岗位职责：
此岗位具备销售属性
1、全流程客户对接与销售转化：
- 售前：积极主动、热情响应各平台咨询，深入理解客户需求，精准匹配产品与服务，推动下单成交，直接承担销售目标。
- 售中：跟进订单执行、物流进度及安装预约协调，保障交易环节高效运转，提升整体服务体验。
- 售后：妥善处理退换货申请、使用指导及客户投诉，快速响应并解决问题，维护品牌形象，增强客户粘性。
2、跨部门协作与流程支持：
- 担任“市场反馈枢纽”：熟练掌握产品信息与库存情况，汇总咨询过程中高频问题与市场反馈，助力产品优化与运营策略调整。
- 落实上级交办的日常事务，配合完成跨部门协作任务，确保工作高效推进。
任职要求：
1、经验与基础条件：
- 具备1年以上销售或电商平台客服经验，擅长线上沟通并有实际成单能力。
- 欢迎沟通能力强、有强烈销售意愿的应届生报名，公司将提供全面培训支持。
- 打字速度不低于60字/分钟，可胜任多窗口同步接待。
2、核心素质要求：
- 优秀的沟通与转化能力：表达流畅自然，具亲和力与引导技巧，能将服务过程转化为销售机会。
- 良好的应变与问题解决能力：逻辑清晰，反应迅速，能独立应对复杂问题与突发客诉，抗压性强。
- 极强的责任意识与团队协作精神：工作认真细致，主动积极，善于融入集体协作氛围。
3、岗位基本要求：
- 年龄：20-30岁。
- 学历：不限，以能力与态度为核心评估标准。
2025-12-14 03:44
IP属地：江苏南京
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