浦东新区
职位详情
工作职责
1、通过与客户保持长期联系，定期沟通学员学习进展，快速响应并处理各类突发需求或问题，确保客户满意度，推动英孚课程的续费及学员亲友间的口碑推荐。
2、与学员及其家长建立稳固的信任关系，增强客户粘性
3、每日主动与客户互动，及时解答疑问，消除顾虑，提供支持
4、积极促成学员推荐，扩大生源渠道
5、定期向家长反馈学习情况、课后作业及课堂授课内容
6、持续传递课程安排、政策调整等关键信息，确保信息同步
7、依据既定教学指导方案，策划并组织面向家长的教学互动活动
8、利用CRM系统完整记录班级管理、学员表现及家校沟通相关信息
9、进入课堂观摩教学，深入了解学员课堂表现，并有效传达给家长
任职要求
1、本科及以上学历，教育类或语言类专业背景优先考虑
2、具备良好服务意识：始终以尊重和同理心对待每一位客户
3、具备销售素养：能够清晰表达课程价值，完成有效转化
4、拥有优秀的沟通能力和应对问题的解决能力
5、英语表达流利，能胜任日常工作中各项英文交流任务
6、可接受周末上班、周中调休的工作安排（做五休二）
1、通过与客户保持长期联系，定期沟通学员学习进展，快速响应并处理各类突发需求或问题，确保客户满意度，推动英孚课程的续费及学员亲友间的口碑推荐。
2、与学员及其家长建立稳固的信任关系，增强客户粘性
3、每日主动与客户互动，及时解答疑问，消除顾虑，提供支持
4、积极促成学员推荐，扩大生源渠道
5、定期向家长反馈学习情况、课后作业及课堂授课内容
6、持续传递课程安排、政策调整等关键信息，确保信息同步
7、依据既定教学指导方案，策划并组织面向家长的教学互动活动
8、利用CRM系统完整记录班级管理、学员表现及家校沟通相关信息
9、进入课堂观摩教学，深入了解学员课堂表现，并有效传达给家长
任职要求
1、本科及以上学历，教育类或语言类专业背景优先考虑
2、具备良好服务意识：始终以尊重和同理心对待每一位客户
3、具备销售素养：能够清晰表达课程价值，完成有效转化
4、拥有优秀的沟通能力和应对问题的解决能力
5、英语表达流利，能胜任日常工作中各项英文交流任务
6、可接受周末上班、周中调休的工作安排（做五休二）
2025-12-13 21:13
IP属地：上海
职位福利
本科3-5年不授课大型教育机构经验熟练使用办公软件中学生坐班小班教学（3-25人）线下教育学前儿童/小学生普通话发音标准
上海英孚教育培训有限公司
未融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
1.5-2万/月
班主任/辅导员1-3年本科不授课大学英语四级/六级大型教育机构经验坐班小班教学（3-25人）线下教育学前儿童/小学生
上海 浦东新区
1-1.5万/月
班主任/辅导员经验不限本科不授课私立学校熟练使用办公软件坐班中学生教育专业背景小班教学（3-25人）家教线下教育学前儿童/小学生普通话发音标准
上海 浦东新区
1-1.5万/月
班主任/辅导员3-5年本科大学英语四级/六级大型教育机构经验熟练使用办公软件中学生坐班小班教学（3-25人）培训机构线下教育授课学前儿童/小学生普通话发音标准
上海 浦东新区
收藏职位
