浦东新区
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资深学习督导/班主任ProgressAdvisor
英孚教育青少儿EFKids&Teens
上海，中国
你是否具备让客户持续信赖品牌并长期选择服务的能力？你是否真心关注教育质量与孩子的成长进步？你是否性格耐心、积极乐观且富有同理心？你能否设身处地为客户着想，并坦然面对各种意见与反馈？若以上问题的答案都是肯定的，那么这一岗位正是为你精心准备的发展平台。
工作职责
通过建立稳固的客户关系，定期反馈学员学习情况，快速响应突发需求或疑问，切实满足家长与学员的服务期待，推动EF课程的续费及促成英孚学员间的口碑推荐。
与学员及其家庭建立稳固的信任纽带
推动核心课程的续期报名
每日主动联络客户，及时处理其疑虑与诉求
激发学员推荐新用户加入
定期向家长同步学习进展、课后任务及课堂重点内容
持续传递各类重要通知与政策调整信息
依据标准教学指导流程策划并执行面向家长的教学互动活动
运用CRM系统完整记录班级管理、学员表现及家校沟通相关信息
进入课堂旁听，深入掌握学生学习状态，以便更有效地与家长交流
任职要求
本科及以上学历，教育类或语言类专业背景优先
服务意识：始终以期望被对待的方式真诚服务每一位客户
销售能力：能够进行清晰有力的课程介绍并顺利完成签约目标
优秀的表达能力和应对问题的处理技巧
情绪管理能力强，具备良好的英语沟通水平，确保工作交流顺畅
能适应周末在岗、周中调休的工作安排（做五休二）
英孚教育青少儿EFKids&Teens
上海，中国
你是否具备让客户持续信赖品牌并长期选择服务的能力？你是否真心关注教育质量与孩子的成长进步？你是否性格耐心、积极乐观且富有同理心？你能否设身处地为客户着想，并坦然面对各种意见与反馈？若以上问题的答案都是肯定的，那么这一岗位正是为你精心准备的发展平台。
工作职责
通过建立稳固的客户关系，定期反馈学员学习情况，快速响应突发需求或疑问，切实满足家长与学员的服务期待，推动EF课程的续费及促成英孚学员间的口碑推荐。
与学员及其家庭建立稳固的信任纽带
推动核心课程的续期报名
每日主动联络客户，及时处理其疑虑与诉求
激发学员推荐新用户加入
定期向家长同步学习进展、课后任务及课堂重点内容
持续传递各类重要通知与政策调整信息
依据标准教学指导流程策划并执行面向家长的教学互动活动
运用CRM系统完整记录班级管理、学员表现及家校沟通相关信息
进入课堂旁听，深入掌握学生学习状态，以便更有效地与家长交流
任职要求
本科及以上学历，教育类或语言类专业背景优先
服务意识：始终以期望被对待的方式真诚服务每一位客户
销售能力：能够进行清晰有力的课程介绍并顺利完成签约目标
优秀的表达能力和应对问题的处理技巧
情绪管理能力强，具备良好的英语沟通水平，确保工作交流顺畅
能适应周末在岗、周中调休的工作安排（做五休二）
2025-12-12 20:07
IP属地：上海
职位福利
本科3-5年不授课大学英语四级/六级大型教育机构经验熟练使用办公软件中学生坐班小班教学（3-25人）线下教育学前儿童/小学生普通话发音标准
上海英孚教育培训有限公司
未融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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