南昌·红谷滩区
职位详情
岗位职责：
1、负责网店客户售前咨询与售后跟进，维护店铺整体形象。
2、使用常用即时通讯工具（如淘宝旺旺、QQ等）接待咨询顾客；
3、快速响应顾客需求，提供专业导购服务，解答疑问并推动下单，实现销售转化；
4、对潜在客户进行持续跟踪，积极处理客户问题，提升成交率；
5、关注店铺评价情况，协助维护线上店铺声誉；
6、依据公司客服流程完成客户关系维护及后续售后服务工作。
任职资格：
1、具有一年以上销售、客服或电商领域工作经验者优先；
2、了解淘宝平台售前售后操作流程，具备良好沟通素养，态度亲切、交流专业；
3、熟练掌握电脑操作，能熟练使用基础办公软件；
4、表达清晰流畅，善于人际互动，反应敏捷，打字速度不低于70字/分钟；
5、具备团队协作意识，工作认真负责，积极进取，能接受晚班安排；
6、对客户服务工作有热情者优先考虑；
7、年龄在19至28周岁之间。
上班时间：淘宝天猫客服 固定晚班15:00-24:00
包工作餐 提供住宿
1、负责网店客户售前咨询与售后跟进，维护店铺整体形象。
2、使用常用即时通讯工具（如淘宝旺旺、QQ等）接待咨询顾客；
3、快速响应顾客需求，提供专业导购服务，解答疑问并推动下单，实现销售转化；
4、对潜在客户进行持续跟踪，积极处理客户问题，提升成交率；
5、关注店铺评价情况，协助维护线上店铺声誉；
6、依据公司客服流程完成客户关系维护及后续售后服务工作。
任职资格：
1、具有一年以上销售、客服或电商领域工作经验者优先；
2、了解淘宝平台售前售后操作流程，具备良好沟通素养，态度亲切、交流专业；
3、熟练掌握电脑操作，能熟练使用基础办公软件；
4、表达清晰流畅，善于人际互动，反应敏捷，打字速度不低于70字/分钟；
5、具备团队协作意识，工作认真负责，积极进取，能接受晚班安排；
6、对客户服务工作有热情者优先考虑；
7、年龄在19至28周岁之间。
上班时间：淘宝天猫客服 固定晚班15:00-24:00
包工作餐 提供住宿
2025-12-13 20:21
IP属地：江西南昌
职位福利
学历不限1年以下包吃包住售前客服纯打字客服网络销售晚班客服
南昌乐淘淘网络科技服务有限公司
100-499人
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