职位详情
岗位职责:
1、远程响应并解决客户在使用产品过程中遇到的技术难题;
2、日常工作中整理问题处理过程,参与知识库维护与优化,撰写技术案例文档;
3、收集并分析用户反馈的典型问题,协同研发团队推进共性问题整改,促进产品体验提升。
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、计算机、电子、通信等相关专业优先考虑;
3、了解手机、平板、PC、穿戴设备及配件等功能特性与基本原理,或具备电子产品系统测试经验(特别优秀者可酌情放宽条件);
4、普通话流利,掌握基础计算机操作,熟练运用Excel、PPT等办公软件。
1、远程响应并解决客户在使用产品过程中遇到的技术难题;
2、日常工作中整理问题处理过程,参与知识库维护与优化,撰写技术案例文档;
3、收集并分析用户反馈的典型问题,协同研发团队推进共性问题整改,促进产品体验提升。
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、计算机、电子、通信等相关专业优先考虑;
3、了解手机、平板、PC、穿戴设备及配件等功能特性与基本原理,或具备电子产品系统测试经验(特别优秀者可酌情放宽条件);
4、普通话流利,掌握基础计算机操作,熟练运用Excel、PPT等办公软件。
2026-05-25 13:44
IP属地:陕西西安
职位福利
本科经验不限售前/售后技术支持计算机/通信相关专业IT 技术支持经验

深圳慧通商务有限公司
未融资 · 20-99人

工作地址

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