西安·雁塔区
职位详情
岗位职责：
1、远程协助用户解决产品使用过程中遇到的技术难题；
2、在日常服务中积累并整理问题处理方法，参与知识库维护与优化，撰写技术案例文档；
3、收集分析用户反馈，识别共性问题并联动研发团队，协同推进产品迭代升级。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、计算机、电子、通信等相关专业优先考虑；
3、了解手机、平板、PC、穿戴设备及配件等功能特性与基本原理，或具备电子产品系统测试经验（特别优秀者可放宽条件）；
4、普通话流利，掌握基础计算机操作，熟练运用Excel、PPT等常用办公软件。
1、远程协助用户解决产品使用过程中遇到的技术难题；
2、在日常服务中积累并整理问题处理方法，参与知识库维护与优化，撰写技术案例文档；
3、收集分析用户反馈，识别共性问题并联动研发团队，协同推进产品迭代升级。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、计算机、电子、通信等相关专业优先考虑；
3、了解手机、平板、PC、穿戴设备及配件等功能特性与基本原理，或具备电子产品系统测试经验（特别优秀者可放宽条件）；
4、普通话流利，掌握基础计算机操作，熟练运用Excel、PPT等常用办公软件。
2026-07-25 14:56
IP属地：陕西西安
职位福利
本科3-5年软件技术支持经验软件实施经验网络/通信硬件技术支持经验计算机/通信相关专业网络/通信设备
深圳慧通商务有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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