职位详情
1. **学员管理与服务支持**
- 建立并维护学员档案,持续更新考勤、课程进度及学习表现等信息;
- 跟踪学员学习动态,定期与授课老师对接,协助完成分班、升班及课时调整;
- 办理学员请假、补课、退费等手续,确保各项流程合规有序。
2. **家长联络与关系维系**
- 通过电话、微信或面对面交流,定期向家长反馈学员学习情况,回应课程咨询;
- 策划并开展家长会、校园开放日等活动,促进家校互动与信任建设;
- 快速响应家长投诉与建议,优化服务体验,提高家长认可度。
3. **课程安排与师资协调**
- 结合学员能力水平、班级规模及教师配置,合理规划每周教学排课;
- 统筹教师代课与调课事项,保障教学计划稳定推进;
- 协调教室使用与教具分配,维持良好的教学秩序与环境。
4. **续报激励与口碑推广**
- 关注学员课时剩余情况,提前一个月开展续费提醒并传达优惠方案;
- 推行学员推荐奖励机制(如推荐新生赠送课程),增强转介绍意愿;
- 梳理学员流失原因,制定针对性挽留措施,并同步至教学团队优化教学。
5. **教务运营与行政协作**
- 负责教学物资的采购管理与库存盘点,包括舞蹈服饰、考级资料等物品;
- 配合策划校内活动执行,如成果展演、竞赛组织、等级考试等;
- 汇总月度教学数据,统计分析出勤率、续费率等关键指标并形成报表。
- 建立并维护学员档案,持续更新考勤、课程进度及学习表现等信息;
- 跟踪学员学习动态,定期与授课老师对接,协助完成分班、升班及课时调整;
- 办理学员请假、补课、退费等手续,确保各项流程合规有序。
2. **家长联络与关系维系**
- 通过电话、微信或面对面交流,定期向家长反馈学员学习情况,回应课程咨询;
- 策划并开展家长会、校园开放日等活动,促进家校互动与信任建设;
- 快速响应家长投诉与建议,优化服务体验,提高家长认可度。
3. **课程安排与师资协调**
- 结合学员能力水平、班级规模及教师配置,合理规划每周教学排课;
- 统筹教师代课与调课事项,保障教学计划稳定推进;
- 协调教室使用与教具分配,维持良好的教学秩序与环境。
4. **续报激励与口碑推广**
- 关注学员课时剩余情况,提前一个月开展续费提醒并传达优惠方案;
- 推行学员推荐奖励机制(如推荐新生赠送课程),增强转介绍意愿;
- 梳理学员流失原因,制定针对性挽留措施,并同步至教学团队优化教学。
5. **教务运营与行政协作**
- 负责教学物资的采购管理与库存盘点,包括舞蹈服饰、考级资料等物品;
- 配合策划校内活动执行,如成果展演、竞赛组织、等级考试等;
- 汇总月度教学数据,统计分析出勤率、续费率等关键指标并形成报表。
2025-12-13 18:27
IP属地:北京
职位福利
大专1-3年

北京英蕾文化艺术培训有限责任公司
不需要融资 · 100-499人


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