武汉·江汉区
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职位详情
工作内容
1. 接听客户电话，细致回应咨询需求，确保服务品质达到客户预期；
2. 登记并跟踪客户反馈问题，推动问题及时解决，提高客户体验满意度；
3. 对服务中出现的异常情况及时上报，配合优化服务执行流程；
4. 负责内部催收工作，通过电话或短信方式提醒信用卡M0-2阶段账户。
任职要求
1. 熟练使用办公软件，能快速准确处理客户相关数据信息；
2. 普通话清晰流利，具备较强的语言表达能力，善于与客户沟通互动；
3. 关注服务细节提升，乐于在团队协作中贡献积极力量；
4. 全日制大专及以上学历。
岗位福利：
1、入职首月签订正式劳动合同，同步缴纳五险一金
2、薪酬组成：基础工资+岗位补贴+绩效奖金，月收入8K—16K
3、定期提供下午茶点、组织团建活动，享有节日福利及工会关怀
4、享受带薪年休假、病假、婚假等相关假期待遇
5、办公场所位于5A级写字楼，配备独立工位，无外勤要求
工作地点：武汉市江汉区商务西路181号平安银行大厦17楼，地铁3号线、7号线直达
1. 接听客户电话，细致回应咨询需求，确保服务品质达到客户预期；
2. 登记并跟踪客户反馈问题，推动问题及时解决，提高客户体验满意度；
3. 对服务中出现的异常情况及时上报，配合优化服务执行流程；
4. 负责内部催收工作，通过电话或短信方式提醒信用卡M0-2阶段账户。
任职要求
1. 熟练使用办公软件，能快速准确处理客户相关数据信息；
2. 普通话清晰流利，具备较强的语言表达能力，善于与客户沟通互动；
3. 关注服务细节提升，乐于在团队协作中贡献积极力量；
4. 全日制大专及以上学历。
岗位福利：
1、入职首月签订正式劳动合同，同步缴纳五险一金
2、薪酬组成：基础工资+岗位补贴+绩效奖金，月收入8K—16K
3、定期提供下午茶点、组织团建活动，享有节日福利及工会关怀
4、享受带薪年休假、病假、婚假等相关假期待遇
5、办公场所位于5A级写字楼，配备独立工位，无外勤要求
工作地点：武汉市江汉区商务西路181号平安银行大厦17楼，地铁3号线、7号线直达
2025-12-13 16:52
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专1-3年银行/互联网金融电话客服经验沟通/谈判能力电话催收普通话流利
深圳市橙信发展有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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