职位详情
岗位职责:
1、接听客户电话,解答各类咨询,提供专业且及时的客户服务支持;
2、准确记录客户意见与需求,确保信息完整并高效传递至相关职能团队;
3、妥善处理客户投诉,认真倾听并协调资源解决问题,持续优化服务体验;
4、积极维护客户关系,保持顺畅沟通,增强客户信任与长期合作意愿。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地应对客户诉求;
2、熟悉常用办公软件操作,具备基础的计算机应用技能;
3、责任心强,富有团队协作精神,能在快节奏环境中保持稳定心态;
4、有客服岗位工作经验者优先考虑,无经验者亦可,公司将提供系统岗前培训。
1、接听客户电话,解答各类咨询,提供专业且及时的客户服务支持;
2、准确记录客户意见与需求,确保信息完整并高效传递至相关职能团队;
3、妥善处理客户投诉,认真倾听并协调资源解决问题,持续优化服务体验;
4、积极维护客户关系,保持顺畅沟通,增强客户信任与长期合作意愿。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地应对客户诉求;
2、熟悉常用办公软件操作,具备基础的计算机应用技能;
3、责任心强,富有团队协作精神,能在快节奏环境中保持稳定心态;
4、有客服岗位工作经验者优先考虑,无经验者亦可,公司将提供系统岗前培训。
2025-12-13 14:00
IP属地:天津
职位福利
高中1-3年不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制

天津河东区银安津鑫电子商务工作室(个体工商户)
20-99人

工作地址

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