武汉·江夏区
职位详情
工作内容:
1、独立开展移动4G、5G网络用户投诉的现场排查，针对客户反馈问题制定有效解决方案，并完成相关网络故障处理；
2、独立执行DT、CQT测试任务，具备覆盖、切换等典型问题的现场分析与定位能力；
3、具备网络投诉处理实操经验，能高效与客户面对面沟通，准确识别问题并推动问题闭环解决。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具备良好的学习意愿和进取精神，能适应高强度作业环境；
2、持有中移网大相关认证者优先考虑。
1、独立开展移动4G、5G网络用户投诉的现场排查，针对客户反馈问题制定有效解决方案，并完成相关网络故障处理；
2、独立执行DT、CQT测试任务，具备覆盖、切换等典型问题的现场分析与定位能力；
3、具备网络投诉处理实操经验，能高效与客户面对面沟通，准确识别问题并推动问题闭环解决。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具备良好的学习意愿和进取精神，能适应高强度作业环境；
2、持有中移网大相关认证者优先考虑。
2026-06-29 14:48
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专经验不限
湖北杰讯飞扬咨询有限公司
0-20人
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