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岗位职责:
1. 为客户提供线上咨询支持及问题解答服务;
2. 客户资源由公司统一提供,无需自主外出拓展客户;
3. 通过在线沟通及外呼跟进等方式,协助客户解决售前、售中、售后相关交易事宜;
4. 快速识别业务潜在风险,以专业负责的态度及时响应并处理客户反馈问题;

任职要求:
高中/中专及以上学历,年龄17-30周岁;
普通话流利,具备基本沟通能力,有良好的服务意识,善于倾听、分析并准确理解客户需求;
性格开朗外向,积极主动,富有责任心和团队协作精神;
有销售或客服类工作经验者优先考虑;

工作时间:9:00-19:30,实行轮休制度,每月休息5-8天;
接受实习生及应届毕业生,可开具实习证明;

薪资待遇:
1. 无责任底薪2200元+奖金3000元;
2. 培训期间提供培训补贴:60-80元/天;
3. 综合月薪4000元-7000元以上,入职前两个月保障薪资3000元+200元全勤奖+200元餐补+300元房补+提成;

福利:六险一金、绩效奖金、节假日福利、定期团建等;
晋升通道:客户顾问→组长→主管→经理
2025-12-13 01:59
IP属地:江西南昌

职位福利

中专/中技经验不限免费培训有提成不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
企业发布信息图
南昌途翰电子商务有限公司
0-20人
鱼泡安全保障
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