杭州·上城区
职位详情
一，岗位职责
1. 客户交付与关系深耕
主导项目需求对接，制定契合乙方服务模式的交付方案（含成本预算、资源调配、风险预案），确保项目按时高质量交付；
定期复盘项目执行数据（审核准确率、标注通过率、交付时效），提出优化建议并推动乙方内部流程迭代；
维护项目侧客户关系，挖掘潜在增量需求（如新增业务线审核、标注模型升级支持），协同商务团队促进复购与合同扩展。
2. 团队管理与效能提升
搭建项目团队架构，涵盖审核专家、标注组长、质控专员等角色，建立符合业务标准的培训体系（如内容安全法规、标注工具使用）；
设计团队绩效激励机制，将项目KPI（如审核SOP遵守率、标注数据合格率）细化为可量化的考核指标；
监控团队人效表现，借助工具升级（如AI辅助审核插件）、流程规范化（如标注规则文档库）实现降本增效目标。
3. 乙方服务模式创新
结合业务发展需要，设计高附加值服务包（如7×24小时应急审核响应、多语种标注能力），增强乙方服务能力；
探索交付与外包协同机制，例如联合制定行业审核规范、共建标注数据资产库，提升其在产业链中的战略地位。
4. 风险合规与成本管控
确保外包服务全流程满足交付方的安全合规要求（如数据隐私保护、舆情事件处置），定期提交合规自查报告；
优化项目成本结构，通过人力池弹性调度、外包供应商分级管理，保障项目利润率达到预期水平。
二，任职要求
1. 外包项目管理经验
5年以上项目管理经历，主导过百万级以上安全审核或数据标注类项目交付，具备网易易盾、阿里云、腾讯云等甲方合作背景者优先；
熟悉服务运作模式，掌握项目报价机制（如人天计价、按件计费）及成本构成逻辑（人力/工具/管理成本）。
2. 行业深度认知
深刻理解内容安全审核完整链条（从UGC内容接入到舆情反馈闭环），了解《网络安全法》《生成式人工智能服务管理办法》等政策对审核工作的指导意义；
把握数据标注领域技术发展方向（如大模型微调所需标注、多模态数据处理），能前瞻性判断网易易盾未来的业务需求。
3. 团队与资源整合能力
具备70人以上规模团队管理实操经验，擅长构建乙方团队文化（如高压审核场景下的员工心理支持机制）；
拥有稳定且丰富的乙方资源储备（如兼职标注人员、审核外包机构），可快速应对网易易盾突发性高峰需求（如重大舆情审核任务）。
4. 商务与沟通能力
具备乙方立场的商务谈判能力，能在保障自身盈利基础上，与网易易盾达成年度框架协议合作；
善于跨部门联动，能协调乙方内部技术、法务、财务等职能，为项目提供全方位支撑服务。
1. 客户交付与关系深耕
主导项目需求对接，制定契合乙方服务模式的交付方案（含成本预算、资源调配、风险预案），确保项目按时高质量交付；
定期复盘项目执行数据（审核准确率、标注通过率、交付时效），提出优化建议并推动乙方内部流程迭代；
维护项目侧客户关系，挖掘潜在增量需求（如新增业务线审核、标注模型升级支持），协同商务团队促进复购与合同扩展。
2. 团队管理与效能提升
搭建项目团队架构，涵盖审核专家、标注组长、质控专员等角色，建立符合业务标准的培训体系（如内容安全法规、标注工具使用）；
设计团队绩效激励机制，将项目KPI（如审核SOP遵守率、标注数据合格率）细化为可量化的考核指标；
监控团队人效表现，借助工具升级（如AI辅助审核插件）、流程规范化（如标注规则文档库）实现降本增效目标。
3. 乙方服务模式创新
结合业务发展需要，设计高附加值服务包（如7×24小时应急审核响应、多语种标注能力），增强乙方服务能力；
探索交付与外包协同机制，例如联合制定行业审核规范、共建标注数据资产库，提升其在产业链中的战略地位。
4. 风险合规与成本管控
确保外包服务全流程满足交付方的安全合规要求（如数据隐私保护、舆情事件处置），定期提交合规自查报告；
优化项目成本结构，通过人力池弹性调度、外包供应商分级管理，保障项目利润率达到预期水平。
二，任职要求
1. 外包项目管理经验
5年以上项目管理经历，主导过百万级以上安全审核或数据标注类项目交付，具备网易易盾、阿里云、腾讯云等甲方合作背景者优先；
熟悉服务运作模式，掌握项目报价机制（如人天计价、按件计费）及成本构成逻辑（人力/工具/管理成本）。
2. 行业深度认知
深刻理解内容安全审核完整链条（从UGC内容接入到舆情反馈闭环），了解《网络安全法》《生成式人工智能服务管理办法》等政策对审核工作的指导意义；
把握数据标注领域技术发展方向（如大模型微调所需标注、多模态数据处理），能前瞻性判断网易易盾未来的业务需求。
3. 团队与资源整合能力
具备70人以上规模团队管理实操经验，擅长构建乙方团队文化（如高压审核场景下的员工心理支持机制）；
拥有稳定且丰富的乙方资源储备（如兼职标注人员、审核外包机构），可快速应对网易易盾突发性高峰需求（如重大舆情审核任务）。
4. 商务与沟通能力
具备乙方立场的商务谈判能力，能在保障自身盈利基础上，与网易易盾达成年度框架协议合作；
善于跨部门联动，能协调乙方内部技术、法务、财务等职能，为项目提供全方位支撑服务。
2026-07-04 14:09
IP属地：浙江杭州
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