深圳·南山区
职位详情
【岗位职责】
1. 按照公司开营计划，履行班主任职责，保障声音学员线上课程的全程跟进与顺利交付；
2. 负责班级社群的日常运营与维护，为学员提供学习辅导，针对不同学员的声音问题进行一对一解答与个性化指导；
3. 妥善处理学员退费咨询，做好情绪安抚与问题解决，推动学员回归学习进程；
4. 推动学员活跃度提升及复购转化等相关工作落地执行，对复购等核心指标结果负责；
5. 完成上级交办的其他工作任务。
【工作内容占比：用户服务好评30%、运营30%、复购40%】
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，普通话表达清晰标准；
2. 有1年以上销售或私域运营经验者优先，具备一定语言类专业知识，能有效辅导学员；
3. 学习能力突出，具备较强的销售思维与服务意识；
4. 耐心细致，沟通能力良好，自我驱动力强；
注：接受实习生报名，需保证实习周期不少于6个月。
1. 按照公司开营计划，履行班主任职责，保障声音学员线上课程的全程跟进与顺利交付；
2. 负责班级社群的日常运营与维护，为学员提供学习辅导，针对不同学员的声音问题进行一对一解答与个性化指导；
3. 妥善处理学员退费咨询，做好情绪安抚与问题解决，推动学员回归学习进程；
4. 推动学员活跃度提升及复购转化等相关工作落地执行，对复购等核心指标结果负责；
5. 完成上级交办的其他工作任务。
【工作内容占比：用户服务好评30%、运营30%、复购40%】
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，普通话表达清晰标准；
2. 有1年以上销售或私域运营经验者优先，具备一定语言类专业知识，能有效辅导学员；
3. 学习能力突出，具备较强的销售思维与服务意识；
4. 耐心细致，沟通能力良好，自我驱动力强；
注：接受实习生报名，需保证实习周期不少于6个月。
2025-12-13 00:44
IP属地：广东深圳
职位福利
大专经验不限熟练使用办公软件普通话发音标准成人/通用
深圳十方融海科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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