深圳·南山区
职位详情
岗位职责：
1. 按照公司课程规划，高效完成声音类线上课程的结营后续服务及相关的教学任务；
2. 针对学员个体存在的发声问题，提供一对一在线答疑与定制化辅导支持；
3. 负责已结营学员的日常跟进与关系维护，指导学习过程，并对学员的学习成果承担责任；
4. 推动学员活跃度提升及续费转化等相关工作落地执行，对复购率等核心指标负责；
5. 及时响应并妥善处理学员反馈的问题，持续提升服务质量与用户满意度；
6. 完成上级交办的其他工作任务。
【工作内容占比：40%运营与服务，60%复购】
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准者优先，具备授课经历者优先考虑；
2、具备较强的学习吸收能力，能为学员提供专业、有效的学习建议；
3、服务意识良好，有耐心，沟通表达能力强，具备自我驱动力；
福利待遇：
1、入职即缴纳五险一金，无责任底薪6000元起，另有绩效奖金与提成激励
2、公司规模超3000人，平台发展空间大，晋升通道完善
3、地铁9号线与11号线直达，地理位置优越，紧邻南山腾讯大厦
4、定期组织下午茶活动，团队氛围轻松活泼，成员年轻有活力
1. 按照公司课程规划，高效完成声音类线上课程的结营后续服务及相关的教学任务；
2. 针对学员个体存在的发声问题，提供一对一在线答疑与定制化辅导支持；
3. 负责已结营学员的日常跟进与关系维护，指导学习过程，并对学员的学习成果承担责任；
4. 推动学员活跃度提升及续费转化等相关工作落地执行，对复购率等核心指标负责；
5. 及时响应并妥善处理学员反馈的问题，持续提升服务质量与用户满意度；
6. 完成上级交办的其他工作任务。
【工作内容占比：40%运营与服务，60%复购】
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准者优先，具备授课经历者优先考虑；
2、具备较强的学习吸收能力，能为学员提供专业、有效的学习建议；
3、服务意识良好，有耐心，沟通表达能力强，具备自我驱动力；
福利待遇：
1、入职即缴纳五险一金，无责任底薪6000元起，另有绩效奖金与提成激励
2、公司规模超3000人，平台发展空间大，晋升通道完善
3、地铁9号线与11号线直达，地理位置优越，紧邻南山腾讯大厦
4、定期组织下午茶活动，团队氛围轻松活泼，成员年轻有活力
2026-01-12 11:27
IP属地：广东深圳
职位福利
大专经验不限不授课大型教育机构经验知识付费线上教育普通话发音标准成人/通用
深圳十方融海科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
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