深圳·南山区
职位详情
岗位职责：
1. 按照公司课程规划，高效完成声音类线上课程的结营后续服务及相关的教学支持工作；
2. 针对学员个体存在的发声问题，提供一对一解答与定制化辅导；
3. 负责已结营学员的日常跟进与关系维护，指导学习过程，并对学员的学习成果负责；
4. 推动学员活跃度提升及续费转化等相关工作落地执行，承担复购等核心指标达成责任；
5. 及时响应并妥善处理学员反馈的问题，确保服务质量，提升整体满意度；
6. 完成上级交办的其他工作任务。
【工作内容占比：40%运营与服务，60%复购】
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准者优先；
2、具备较强的学习能力，能为学员提供专业有效的学习建议；
3、服务意识良好，有耐心，沟通表达能力强，自我驱动力强；
福利待遇：
1、入职即缴纳五险一金，无责底薪6500起，另有绩效奖金与提成激励
2、公司总人数2300+，平台大，晋升机会多
3、地铁9号线11号线直达，毗邻南山腾讯大厦旁
4、不定时下午茶，团队年轻，氛围好
1. 按照公司课程规划，高效完成声音类线上课程的结营后续服务及相关的教学支持工作；
2. 针对学员个体存在的发声问题，提供一对一解答与定制化辅导；
3. 负责已结营学员的日常跟进与关系维护，指导学习过程，并对学员的学习成果负责；
4. 推动学员活跃度提升及续费转化等相关工作落地执行，承担复购等核心指标达成责任；
5. 及时响应并妥善处理学员反馈的问题，确保服务质量，提升整体满意度；
6. 完成上级交办的其他工作任务。
【工作内容占比：40%运营与服务，60%复购】
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准者优先；
2、具备较强的学习能力，能为学员提供专业有效的学习建议；
3、服务意识良好，有耐心，沟通表达能力强，自我驱动力强；
福利待遇：
1、入职即缴纳五险一金，无责底薪6500起，另有绩效奖金与提成激励
2、公司总人数2300+，平台大，晋升机会多
3、地铁9号线11号线直达，毗邻南山腾讯大厦旁
4、不定时下午茶，团队年轻，氛围好
2025-12-13 00:44
IP属地：广东深圳
职位福利
大专经验不限不授课大型教育机构经验社群运营网络销售培训机构线上班主任线上教育普通话发音标准课程顾问互联网教育平台使用成人/通用
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B轮 · 1000-9999人
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