职位详情
该岗位为外包,需自带电脑
l岗位职责:
1.负责项目与客户的对接工作,保持高效沟通,深入理解客户业务需求及核心痛点,统筹内部资源,制定项目执行计划并推动落地,确保运营服务按期保质交付;
2.负责项目突发问题的应急响应,建立快速处理机制,协调技术团队开展问题排查、定位与解决,保障系统稳定运行及业务连续性;
3.负责构建并维护完整的项目文档体系,涵盖需求分析、解决方案、实施过程记录、运营报告、知识库等内容,实现项目经验的有效沉淀;定期完成各类汇报材料,如周报、月报、季度总结等,并进行清晰呈现;
4.负责识别项目潜在风险并实施管控措施,持续优化服务交付流程,提升客户满意度与服务质量。
l任职要求:
1.本科及以上学历,计算机相关专业,具备3-5年项目管理或客户服务相关工作经验,有ERP/CRM类企业软件项目背景者优先;
2.具备通信运营商项目经验,熟悉中国移动等运营商的业务架构与运作流程;
3.具备优秀的客户沟通技巧和跨部门协作能力,逻辑思维能力强,能准确把握客户需求并高效传递至内部执行团队;
4.具备较强的问题分析与解决能力,能在复杂场景下迅速定位根本原因并提出可行方案,抗压能力突出;
5.熟悉项目管理常用工具与方法论,精通Office办公软件,具备扎实的文档编写、数据整理及汇报展示能力;
6.了解ERP系统的基本架构与核心业务流程,具备良好的业务理解力和学习能力,能够快速掌握行业知识与产品功能;
7.具备一定技术基础,熟悉数据库、API接口等基本概念,可与技术团队顺畅协作,掌握Java、Python、SQL等技术者优先。
l岗位职责:
1.负责项目与客户的对接工作,保持高效沟通,深入理解客户业务需求及核心痛点,统筹内部资源,制定项目执行计划并推动落地,确保运营服务按期保质交付;
2.负责项目突发问题的应急响应,建立快速处理机制,协调技术团队开展问题排查、定位与解决,保障系统稳定运行及业务连续性;
3.负责构建并维护完整的项目文档体系,涵盖需求分析、解决方案、实施过程记录、运营报告、知识库等内容,实现项目经验的有效沉淀;定期完成各类汇报材料,如周报、月报、季度总结等,并进行清晰呈现;
4.负责识别项目潜在风险并实施管控措施,持续优化服务交付流程,提升客户满意度与服务质量。
l任职要求:
1.本科及以上学历,计算机相关专业,具备3-5年项目管理或客户服务相关工作经验,有ERP/CRM类企业软件项目背景者优先;
2.具备通信运营商项目经验,熟悉中国移动等运营商的业务架构与运作流程;
3.具备优秀的客户沟通技巧和跨部门协作能力,逻辑思维能力强,能准确把握客户需求并高效传递至内部执行团队;
4.具备较强的问题分析与解决能力,能在复杂场景下迅速定位根本原因并提出可行方案,抗压能力突出;
5.熟悉项目管理常用工具与方法论,精通Office办公软件,具备扎实的文档编写、数据整理及汇报展示能力;
6.了解ERP系统的基本架构与核心业务流程,具备良好的业务理解力和学习能力,能够快速掌握行业知识与产品功能;
7.具备一定技术基础,熟悉数据库、API接口等基本概念,可与技术团队顺畅协作,掌握Java、Python、SQL等技术者优先。
2026-05-15 13:41
IP属地:广东广州
职位福利
本科3-5年

网思科技股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人


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