广州·天河区
职位详情
岗位职责
(一) 项目交付责任主体:作为具体项目交付的责任主体，是客户侧和 H3C 项目交付实施的总接口人，对项目交付健康度、客户满意度、项目验收合 格率、协同销售、售前、ADE保障增值项目订单和回款的及时性，推进项目续签。
(二)交付实施:承担所负责项目的服务交付实施工作，具体包括实施计划制定、技术管理、质量管理、进度管理、风险管理、合同任务交付管理，主持项目例会、项目周报汇报、项目结项、服务报告总结等，主导整体团队的合同任务交付工作。
(三)团队管理:负责增值项目交付团队管理，包括项目需求获取、团队组织架构设置与团队组建、人员招聘、培训和职业规划、人员管理、绩效管理、团队建设等。
(四) 服务规范: 对项目组成员的规范交付负责，特别是要求团队遵循公司高危操作、红线操作的规范，按照客户方要求细化项目组实施规范，遵守项目合同规定，客户侧规章制度，杜绝人为事故，风险预警前置，保障项目交付质量。
(五) 项目成本管理:项目交付成本执行，对项目预算执行准确率及毛利优化负责，包括项目成本模型设计、预算制定、三方成本询价、分包及管控、交付 成本细项的记录和跟踪,预算执行回溯及成本报告输出。
(六)项目结算：负责所承担增值项目人员考勤、交付工作量确认及付款申请等工作。
(七)项目沉淀：负责增值项目交付过程中的业务知识、技术方案、行业实践、服务经验等知识沉淀，萃取形成可复用的资产。
(八)业务协作:负责增值服务客户需求识别与挖掘，协助销售、售前、ADE进行业务机会识别与分析、引导业务合作、横向扩展服务范围、场景化服务解决方案开发等工作。
(九)规模提升：负责增值框架项目人员数量提升与级别提升计划制定，协同销售、售前、ADE提升项目规模。
(十)项目续签: 项目交付过程中，从体系咨询、技术方案、工具平台、资源保障、成本优化等方面总结经验建议，配合协助销售人员提升项目续签的综合优势。
具体工作内容：
1、外包项目人员团队组建（人员招聘与供给），工作内容包括向客户了解客户的外包人员需求，向招聘团队（资源中心）传递人员招聘需求，协助招聘团队筛选简历和面试，跟进候选人的客户面试，人员录用。
2、外包项目的现场管理，承担所负责项目的外包驻场人员的现场管理，包括人员入场、日常管理、离场、绩效管理、培训、团队建设、客户沟通管理等。
3、 服务规范：对项目组成员的交付规范负责，特别是要求团队遵循公司和客户驻场工作的规范，杜绝人为事故，风险预警前置，保障项目交付质量。
4、 项目成本管理：对项目预算执行准确率及毛利优化负责，包括项目成本模型设计、预算制定、三方成本询价及管控、交付成本细项的记录和跟踪，预算执行回溯及成本报告输出。
5、 业务协作：负责增值服务客户需求分析，业务机会识别，协助市场拓展及场景化服务解决方案开发工作。
6、 项目文档管理：按照公司项目管理流程要求，提交项目相关管理文档并归档。
岗位要求：
1、具有本科及以上学历，至少5年以上工作经验
2、熟悉银行和证券等业务系统和外包业务，了解劳动法、HR招聘相关的相关知识
3、了解银行、证券等金融行业IT外包相关技术知识，如软件开发、软件测试、项目管理、BA等专业知识，能够与客户进行基本的沟通，能够理解客户的需求
4、有较强的营销意识，并善于沟通，亲和力好，有客情关系建设的能力
5、外向型性格，勤快，愿意跑动客户
6、具备总结汇报能力，进行PPT的编写、提炼和汇报
7、态度端正，有追求卓越、积极进取的精神
(一) 项目交付责任主体:作为具体项目交付的责任主体，是客户侧和 H3C 项目交付实施的总接口人，对项目交付健康度、客户满意度、项目验收合 格率、协同销售、售前、ADE保障增值项目订单和回款的及时性，推进项目续签。
(二)交付实施:承担所负责项目的服务交付实施工作，具体包括实施计划制定、技术管理、质量管理、进度管理、风险管理、合同任务交付管理，主持项目例会、项目周报汇报、项目结项、服务报告总结等，主导整体团队的合同任务交付工作。
(三)团队管理:负责增值项目交付团队管理，包括项目需求获取、团队组织架构设置与团队组建、人员招聘、培训和职业规划、人员管理、绩效管理、团队建设等。
(四) 服务规范: 对项目组成员的规范交付负责，特别是要求团队遵循公司高危操作、红线操作的规范，按照客户方要求细化项目组实施规范，遵守项目合同规定，客户侧规章制度，杜绝人为事故，风险预警前置，保障项目交付质量。
(五) 项目成本管理:项目交付成本执行，对项目预算执行准确率及毛利优化负责，包括项目成本模型设计、预算制定、三方成本询价、分包及管控、交付 成本细项的记录和跟踪,预算执行回溯及成本报告输出。
(六)项目结算：负责所承担增值项目人员考勤、交付工作量确认及付款申请等工作。
(七)项目沉淀：负责增值项目交付过程中的业务知识、技术方案、行业实践、服务经验等知识沉淀，萃取形成可复用的资产。
(八)业务协作:负责增值服务客户需求识别与挖掘，协助销售、售前、ADE进行业务机会识别与分析、引导业务合作、横向扩展服务范围、场景化服务解决方案开发等工作。
(九)规模提升：负责增值框架项目人员数量提升与级别提升计划制定，协同销售、售前、ADE提升项目规模。
(十)项目续签: 项目交付过程中，从体系咨询、技术方案、工具平台、资源保障、成本优化等方面总结经验建议，配合协助销售人员提升项目续签的综合优势。
具体工作内容：
1、外包项目人员团队组建（人员招聘与供给），工作内容包括向客户了解客户的外包人员需求，向招聘团队（资源中心）传递人员招聘需求，协助招聘团队筛选简历和面试，跟进候选人的客户面试，人员录用。
2、外包项目的现场管理，承担所负责项目的外包驻场人员的现场管理，包括人员入场、日常管理、离场、绩效管理、培训、团队建设、客户沟通管理等。
3、 服务规范：对项目组成员的交付规范负责，特别是要求团队遵循公司和客户驻场工作的规范，杜绝人为事故，风险预警前置，保障项目交付质量。
4、 项目成本管理：对项目预算执行准确率及毛利优化负责，包括项目成本模型设计、预算制定、三方成本询价及管控、交付成本细项的记录和跟踪，预算执行回溯及成本报告输出。
5、 业务协作：负责增值服务客户需求分析，业务机会识别，协助市场拓展及场景化服务解决方案开发工作。
6、 项目文档管理：按照公司项目管理流程要求，提交项目相关管理文档并归档。
岗位要求：
1、具有本科及以上学历，至少5年以上工作经验
2、熟悉银行和证券等业务系统和外包业务，了解劳动法、HR招聘相关的相关知识
3、了解银行、证券等金融行业IT外包相关技术知识，如软件开发、软件测试、项目管理、BA等专业知识，能够与客户进行基本的沟通，能够理解客户的需求
4、有较强的营销意识，并善于沟通，亲和力好，有客情关系建设的能力
5、外向型性格，勤快，愿意跑动客户
6、具备总结汇报能力，进行PPT的编写、提炼和汇报
7、态度端正，有追求卓越、积极进取的精神
2026-06-24 13:20
IP属地：广东广州
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