东莞
职位详情
【福利待遇】
1、五险一金、节假日奖金/礼品福利等；
2、大型互联网平台提供多元化能力发挥空间，助力技能全面提升！
【注意】：该岗位为派遣编制，劳动合同与合作人力资源公司签订（仅负责工资发放及五险一金缴纳），实际工作地点位于vivo内部，其余薪资福利及日常工作均由vivo统一管理，介意者请谨慎投递～
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【岗位职责】
新产品服务准备与导入全过程管理：
1.主导手机产品服务策略的分析与规划；
2.统筹产品上市前的服务准备工作与服务导入流程，保障备件、知识库、工具及技能培训在新品发布前完成一线部署；
3.参与产品IPD开发流程，管控产品可服务性与可维修性标准线，确保产品具备良好的服务与维修支持能力；
4.对产品服务NPS表现承担责任，构建正向激励与问题回溯机制，推动服务满意度持续优化；
【任职要求】
1、本科及以上学历，英语通过CET4；电子、通信、计算机等相关专业优先，熟悉Android系统及主流硬件架构，持有PMP证书者优先；
2、工作经验：具备3年及以上手机/平板/PC类产品开发导入经验，具有项目管理相关背景，拥有相关职业资质或认证者优先；
3、个人素质：具备较强的组织协调与沟通能力，服务意识强，富有团队协作精神，执行力突出
1、五险一金、节假日奖金/礼品福利等；
2、大型互联网平台提供多元化能力发挥空间，助力技能全面提升！
【注意】：该岗位为派遣编制，劳动合同与合作人力资源公司签订（仅负责工资发放及五险一金缴纳），实际工作地点位于vivo内部，其余薪资福利及日常工作均由vivo统一管理，介意者请谨慎投递～
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【岗位职责】
新产品服务准备与导入全过程管理：
1.主导手机产品服务策略的分析与规划；
2.统筹产品上市前的服务准备工作与服务导入流程，保障备件、知识库、工具及技能培训在新品发布前完成一线部署；
3.参与产品IPD开发流程，管控产品可服务性与可维修性标准线，确保产品具备良好的服务与维修支持能力；
4.对产品服务NPS表现承担责任，构建正向激励与问题回溯机制，推动服务满意度持续优化；
【任职要求】
1、本科及以上学历，英语通过CET4；电子、通信、计算机等相关专业优先，熟悉Android系统及主流硬件架构，持有PMP证书者优先；
2、工作经验：具备3年及以上手机/平板/PC类产品开发导入经验，具有项目管理相关背景，拥有相关职业资质或认证者优先；
3、个人素质：具备较强的组织协调与沟通能力，服务意识强，富有团队协作精神，执行力突出
2026-06-14 13:22
IP属地：广东东莞
职位福利
本科3-5年软件技术支持经验PMP网络/通信硬件技术支持经验计算机/通信相关专业产品服务NPS产品IPD开发网络/通信设备手机产品服务策略
维沃移动通信有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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