东莞
职位详情
岗位要求：
1、组织团队完成设备的装配、调试及现场安装指导，及时处理现场复杂技术问题，保障项目按期通过验收；
2、作为售后服务主要负责人，第一时间响应现场突发状况与客户反馈；当设备出现故障或交付受阻时，能够稳定客户情绪，提出有效应对措施，妥善处理分歧；
3、建立并优化团队售后作业流程，定期开展老客户回访，提前识别潜在问题，降低重复维修率；
4、配合部门主管健全设备组装调试及售后管理机制；
5、执行上级安排的其他相关工作事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，机械设计、电气自动化、机电一体化等相关专业优先；
2、具有5年以上自动化设备行业工作经验，其中至少2年带队实施项目交付或独立主导大型项目经历；
3、熟悉二维、三维软件及常用办公工具，能准确理解机械装配图纸，具备识读电气原理图的能力；
4、善于换位思考，沟通情商高，在面对客户质疑或现场压力时保持冷静，具备良好的协调能力和快速解决问题的意识；
5、责任心强，坚持闭环思维，问题未彻底解决不轻易放弃，且有记录过程和总结复盘的良好习惯。
1、组织团队完成设备的装配、调试及现场安装指导，及时处理现场复杂技术问题，保障项目按期通过验收；
2、作为售后服务主要负责人，第一时间响应现场突发状况与客户反馈；当设备出现故障或交付受阻时，能够稳定客户情绪，提出有效应对措施，妥善处理分歧；
3、建立并优化团队售后作业流程，定期开展老客户回访，提前识别潜在问题，降低重复维修率；
4、配合部门主管健全设备组装调试及售后管理机制；
5、执行上级安排的其他相关工作事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，机械设计、电气自动化、机电一体化等相关专业优先；
2、具有5年以上自动化设备行业工作经验，其中至少2年带队实施项目交付或独立主导大型项目经历；
3、熟悉二维、三维软件及常用办公工具，能准确理解机械装配图纸，具备识读电气原理图的能力；
4、善于换位思考，沟通情商高，在面对客户质疑或现场压力时保持冷静，具备良好的协调能力和快速解决问题的意识；
5、责任心强，坚持闭环思维，问题未彻底解决不轻易放弃，且有记录过程和总结复盘的良好习惯。
2026-09-15 13:24
IP属地：广东东莞
职位福利
大专5-10年机械设备自动化设备
东莞恩茁智能科技有限公司
A轮 · 20-99人
鱼泡安全保障
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