东莞
职位详情
【注意】：该岗位为派遣编制，劳动合同与第三方人力资源公司签订（仅负责工资发放及五险一金缴纳），实际工作地点位于vivo办公区内，日常管理、薪资福利及工作任务均由vivo统一安排，介意者请谨慎投递～
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【岗位职责】
1、承担知识管理平台的日常运维工作，保障知识数据的安全存储与高效运作；
2、负责平台内容的维护，开展知识的采集与归类，确保信息来源完整，便于一线人员快速检索与应用；
3、通过优化知识话术设计与运营策略，持续提升知识内容质量，增强问题解决效率；
【任职要求】
1、本科及以上学历，具备较强的英语综合能力，能熟练运用听说读写技能；
2、拥有扎实的文字撰写能力，具备良好的沟通表达与组织协调素质；
3、了解一线技术支持流程及相关客服系统工具，如智能客服系统、知识库平台等；
4、熟悉智能手机产品，有手机或IOT类产品项目经验者优先考虑。
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【岗位职责】
1、承担知识管理平台的日常运维工作，保障知识数据的安全存储与高效运作；
2、负责平台内容的维护，开展知识的采集与归类，确保信息来源完整，便于一线人员快速检索与应用；
3、通过优化知识话术设计与运营策略，持续提升知识内容质量，增强问题解决效率；
【任职要求】
1、本科及以上学历，具备较强的英语综合能力，能熟练运用听说读写技能；
2、拥有扎实的文字撰写能力，具备良好的沟通表达与组织协调素质；
3、了解一线技术支持流程及相关客服系统工具，如智能客服系统、知识库平台等；
4、熟悉智能手机产品，有手机或IOT类产品项目经验者优先考虑。
2026-09-22 15:16
IP属地：广东东莞
职位福利
本科3-5年知识代表手机终端产品
维沃移动通信有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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