东莞
职位详情
岗位职责：
新产品服务准备与导入全过程管理：
1、主导手机产品服务策略的分析与规划；
2、统筹产品上市前的服务准备工作，确保备件、知识库、工具及人员技能及时下沉至一线支持团队；
3、深度参与产品IPD流程，管控产品在可服务性与可维修性方面的标准设定，保障产品具备良好的售后维护能力；
4、对产品服务NPS表现承担改进责任，搭建正向激励与问题回溯机制，持续推动服务满意度提升。
职位要求：
1、本科及以上学历，英语通过CET4；电子、通信、计算机等相关专业优先，熟悉Android系统及主流硬件架构，持有PMP证书者优先；
2、具备3年以上手机/平板/PC类产品开发导入经验，有项目管理实际经历，具备相关职业资质或认证者优先；
3、具备优秀的协调沟通与组织能力，服务导向强，富有团队协作精神，执行能力强。
新产品服务准备与导入全过程管理：
1、主导手机产品服务策略的分析与规划；
2、统筹产品上市前的服务准备工作，确保备件、知识库、工具及人员技能及时下沉至一线支持团队；
3、深度参与产品IPD流程，管控产品在可服务性与可维修性方面的标准设定，保障产品具备良好的售后维护能力；
4、对产品服务NPS表现承担改进责任，搭建正向激励与问题回溯机制，持续推动服务满意度提升。
职位要求：
1、本科及以上学历，英语通过CET4；电子、通信、计算机等相关专业优先，熟悉Android系统及主流硬件架构，持有PMP证书者优先；
2、具备3年以上手机/平板/PC类产品开发导入经验，有项目管理实际经历，具备相关职业资质或认证者优先；
3、具备优秀的协调沟通与组织能力，服务导向强，富有团队协作精神，执行能力强。
2026-06-06 12:18
IP属地：广东东莞
职位福利
本科3-5年项目管理产品服务NPS
维沃移动通信有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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