郑州·金水区
职位详情
学习成长助力官，服务岗，无销售
岗位职责
1. 负责用户日常答疑、回访跟进、学习进度提醒及学习过程中的支持服务，协助优化用户学习体验；
2. 主动关注用户学习状态，分析学习进展并给予督促，制定针对性建议助力用户能力提升；
3. 保持积极互动，协助处理用户在产品使用过程中遇到的操作问题及相关学习疑问；
4. 统筹管理用户学习节奏，联动团队成员协同推进任务，保障工作流程顺畅高效；
5. 配合部门工作调度，落实上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平；
3. 性格细致耐心，表达清晰，具备良好的沟通技巧和服务意识；
4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。
加分项：数学、物理、化学、生物等理工科专业背景，或有参与学科竞赛经历。
岗位职责
1. 负责用户日常答疑、回访跟进、学习进度提醒及学习过程中的支持服务，协助优化用户学习体验；
2. 主动关注用户学习状态，分析学习进展并给予督促，制定针对性建议助力用户能力提升；
3. 保持积极互动，协助处理用户在产品使用过程中遇到的操作问题及相关学习疑问；
4. 统筹管理用户学习节奏，联动团队成员协同推进任务，保障工作流程顺畅高效；
5. 配合部门工作调度，落实上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平；
3. 性格细致耐心，表达清晰，具备良好的沟通技巧和服务意识；
4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。
加分项：数学、物理、化学、生物等理工科专业背景，或有参与学科竞赛经历。
2025-12-12 21:04
IP属地：河南郑州
职位福利
本科经验不限大型教育机构经验熟练使用办公软件教育工作经验中学生培训机构线上教育学前儿童/小学生普通话发音标准排课系统经验
北京即未电子信息科技有限公司
B轮 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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