郑州·金水区
职位详情
学习成长助力官，服务岗，无销售
岗位职责
1. 负责用户日常答疑、回访跟进、学习进度提醒及学习支持等相关工作，助力优化用户学习体验；
2. 主动关注用户学习状态，分析学习进展并给予督促，制定个性化建议协助用户实现能力进阶；
3. 保持积极互动，协助处理用户在产品使用过程中遇到的技术问题及相关学习困难；
4. 统筹管理用户学习节奏，联动团队成员协同推进任务，保障工作流程顺畅高效；
5. 遵照部门工作部署，落实上级交办的其他事务
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平；
3. 性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，擅长人际交流；
4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神
加分项：数学、物理、化学、生物等理工科专业背景，或曾参与学科类竞赛项目
岗位职责
1. 负责用户日常答疑、回访跟进、学习进度提醒及学习支持等相关工作，助力优化用户学习体验；
2. 主动关注用户学习状态，分析学习进展并给予督促，制定个性化建议协助用户实现能力进阶；
3. 保持积极互动，协助处理用户在产品使用过程中遇到的技术问题及相关学习困难；
4. 统筹管理用户学习节奏，联动团队成员协同推进任务，保障工作流程顺畅高效；
5. 遵照部门工作部署，落实上级交办的其他事务
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平；
3. 性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，擅长人际交流；
4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神
加分项：数学、物理、化学、生物等理工科专业背景，或曾参与学科类竞赛项目
2025-12-12 21:04
IP属地：河南郑州
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