职位详情
岗位职责:
1、负责IT设备的日常运维工作,包括故障排查、技术支持、设备巡检及技术培训等相关任务;
2、承担运维类文档的撰写与整理,如巡检记录、季度服务报告、客户汇报材料、问题分析文档及培训课件;
3、独立与部分客户对接,按月完成规定频次的技术沟通,并在交流后及时响应和解答相关问题;
4、执行上级主管交办的其他工作任务, occasionally需省内出差1-2天。
硬性要求:
1、具备3年或以上IT工程师或售前技术支持岗位工作经验;
2、本科及以上学历,专业为电子、通信、计算机等相关方向;
3、熟练操作EXCEL、WORD等办公软件,能够独立完成上述各类客户文档的编写;
择优条件:
1、掌握TCP/IP协议原理、数据通信基础知识,熟悉OSPF、BGP、ISIS等路由协议的配置与机制,了解MPLS VPN、Vxlan等技术;
2、持有H3CSE认证或其它厂商同级别资质证书者优先考虑;
3、具备独立开展项目规划、部署调试及故障处理的实际经验;
具备项目管理经历者,薪资可面议
1、负责IT设备的日常运维工作,包括故障排查、技术支持、设备巡检及技术培训等相关任务;
2、承担运维类文档的撰写与整理,如巡检记录、季度服务报告、客户汇报材料、问题分析文档及培训课件;
3、独立与部分客户对接,按月完成规定频次的技术沟通,并在交流后及时响应和解答相关问题;
4、执行上级主管交办的其他工作任务, occasionally需省内出差1-2天。
硬性要求:
1、具备3年或以上IT工程师或售前技术支持岗位工作经验;
2、本科及以上学历,专业为电子、通信、计算机等相关方向;
3、熟练操作EXCEL、WORD等办公软件,能够独立完成上述各类客户文档的编写;
择优条件:
1、掌握TCP/IP协议原理、数据通信基础知识,熟悉OSPF、BGP、ISIS等路由协议的配置与机制,了解MPLS VPN、Vxlan等技术;
2、持有H3CSE认证或其它厂商同级别资质证书者优先考虑;
3、具备独立开展项目规划、部署调试及故障处理的实际经验;
具备项目管理经历者,薪资可面议
2026-06-17 14:10
IP属地:广西南宁
职位福利
大专3-5年IT技术支持经验售前/售后技术支持计算机/通信相关专业华三技术支持服务器交换机、路由器可适应出差

杭州弧聚科技有限公司
A轮 · 100-499人

工作地址

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销售技术支持
5000-7000元/月
技术支持3-5年大专售前/售后技术支持计算机/通信相关专业IT技术支持经验售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验可适应出差
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