职位详情
岗位职责:
1、负责IT设备的日常运维工作,包括故障处理、技术支持、设备巡检及技术培训等相关任务;
2、承担运维类文档的撰写与整理,如巡检记录、季度服务报告、客户汇报材料、问题分析文档及培训课件;
3、独立与部分客户进行对接,按月完成规定频次的技术沟通,并在交流后及时响应并解答相关问题;
4、执行上级主管交办的其他工作任务, occasionally需省内短期出差,频率约为1-2天。
硬性要求:
1、具备3年及以上IT工程师或售前技术支持相关工作经验;
2、本科及以上学历,专业为电子、通信、计算机等相关方向;
3、熟练掌握EXCEL、WORD等办公软件,能够独立完成上述各类客户文档的编写;
择优内容:
1、熟悉TCP/IP协议栈、数据通信基础,掌握OSPF、BGP、ISIS等路由协议的配置与原理,了解MPLS VPN、Vxlan等技术;
2、持有H3CSE认证或其它厂商同级别资质证书者优先考虑;
3、具备独立完成项目规划、设计部署、调试实施及故障排查的实际经验;
1、负责IT设备的日常运维工作,包括故障处理、技术支持、设备巡检及技术培训等相关任务;
2、承担运维类文档的撰写与整理,如巡检记录、季度服务报告、客户汇报材料、问题分析文档及培训课件;
3、独立与部分客户进行对接,按月完成规定频次的技术沟通,并在交流后及时响应并解答相关问题;
4、执行上级主管交办的其他工作任务, occasionally需省内短期出差,频率约为1-2天。
硬性要求:
1、具备3年及以上IT工程师或售前技术支持相关工作经验;
2、本科及以上学历,专业为电子、通信、计算机等相关方向;
3、熟练掌握EXCEL、WORD等办公软件,能够独立完成上述各类客户文档的编写;
择优内容:
1、熟悉TCP/IP协议栈、数据通信基础,掌握OSPF、BGP、ISIS等路由协议的配置与原理,了解MPLS VPN、Vxlan等技术;
2、持有H3CSE认证或其它厂商同级别资质证书者优先考虑;
3、具备独立完成项目规划、设计部署、调试实施及故障排查的实际经验;
2026-06-21 13:55
IP属地:广西南宁
职位福利
大专3-5年IT技术支持经验计算机/通信相关专业ospf、bgp、mpls售前支持/技术咨询经验

杭州弧聚科技有限公司
A轮 · 100-499人

工作地址

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5000-7000元/月
技术支持3-5年大专售前/售后技术支持计算机/通信相关专业IT技术支持经验售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验可适应出差
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