长沙·开福区
职位详情
岗位职责：
1、配合销售团队提供售前技术咨询，进行问题诊断，快速响应并解决客户技术需求；
2、协助销售为客户提供售前技术支持服务（包括产品讲解、技术方案撰写）及售后技术保障；
3、根据客户需求，结合公司现有产品与技术能力，独立或联合研发团队制定技术解决方案；
4、持续跟进并掌握公司新产品及相关技术动态，保持技术敏感度；
5、在研发项目中承担产品测试、验证及试验工作，为项目推进提供专业技术支持；
6、与运营及销售部门协作，推动产品交付及验收流程顺利完成；
7、对客户返修设备进行技术分析与故障判定；
8、按时在内部管理系统中更新售后服务进展信息；
9、负责编制产品技术规范、试验方案，并协同研发与生产部门落实执行；
10、配合研发团队完成新产品的验证计划制定及实施工作；
11、及时撰写项目问题分析报告并推动问题闭环解决。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，通信、软件工程等相关专业；
2、2年以上工作经验，具备较强的嵌入式计算机领域售前技术支持背景；或在其他相关行业从事同类岗位满3年；
3、熟悉x86、PowerPC、ARM（飞腾）、MIPS/LoongArch（龙芯）等处理器体系结构；
4、具备丰富的Linux系统操作与调试经验；
5、具有良好的技术文档编写能力；
6、具备较强的心理承受能力，能接受出差安排。
1、配合销售团队提供售前技术咨询，进行问题诊断，快速响应并解决客户技术需求；
2、协助销售为客户提供售前技术支持服务（包括产品讲解、技术方案撰写）及售后技术保障；
3、根据客户需求，结合公司现有产品与技术能力，独立或联合研发团队制定技术解决方案；
4、持续跟进并掌握公司新产品及相关技术动态，保持技术敏感度；
5、在研发项目中承担产品测试、验证及试验工作，为项目推进提供专业技术支持；
6、与运营及销售部门协作，推动产品交付及验收流程顺利完成；
7、对客户返修设备进行技术分析与故障判定；
8、按时在内部管理系统中更新售后服务进展信息；
9、负责编制产品技术规范、试验方案，并协同研发与生产部门落实执行；
10、配合研发团队完成新产品的验证计划制定及实施工作；
11、及时撰写项目问题分析报告并推动问题闭环解决。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，通信、软件工程等相关专业；
2、2年以上工作经验，具备较强的嵌入式计算机领域售前技术支持背景；或在其他相关行业从事同类岗位满3年；
3、熟悉x86、PowerPC、ARM（飞腾）、MIPS/LoongArch（龙芯）等处理器体系结构；
4、具备丰富的Linux系统操作与调试经验；
5、具有良好的技术文档编写能力；
6、具备较强的心理承受能力，能接受出差安排。
2026-06-11 13:57
IP属地：湖南长沙
职位福利
本科3-5年售前/售后技术支持Linux计算机硬件嵌入式
北京鲲鹏凌昊智能技术有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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7000-12000元/月
技术支持3-5年本科售前/售后技术支持计算机/通信相关专业Linux功能测试售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验计算机硬件嵌入式板卡可适应出差
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