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岗位职责:
1、为客户提供售后技术支撑服务;
2、持续跟进并掌握公司最新产品动态及相关技术进展;
3、在研发项目中参与产品验证、试验与测试工作,提供全过程技术服务支持;
4、配合运营与销售团队,推进产品交付及验收流程;
5、对客户拟返修设备进行技术问题定位与分析判断;
6、按时在内部管理系统中更新售后服务进度信息;
7、负责编写产品规范、试验方案,并协同研发与生产部门落实执行;
8、协助研发团队完成新产品验证计划的制定与实施;
9、及时撰写项目问题分析报告及解决方案,并上传至CRM系统。

任职要求:
1、统招本科及以上学历,通信、软件工程等相关专业优先;
2、具备国产化计算机平台软硬件故障排查及功能测试经验;
3、熟悉x86、PowerPC、ARM(飞腾)、MIPS/LoongArch(龙芯)等处理器架构;
4、熟练掌握Linux系统的操作与调试技术;
5、具有良好的技术文档编写能力;
6、具备较强抗压能力,能适应出差安排。
2026-05-27 12:52
IP属地:湖南长沙

职位福利

本科3-5年售前/售后技术支持计算机/通信相关专业Linux功能测试售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验计算机硬件嵌入式板卡可适应出差
企业发布信息图
北京鲲鹏凌昊智能技术有限公司
不需要融资 · 100-499人
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