保定·莲池区
职位详情
工作内容
1. 接听客户电话，细致回应咨询需求，确保服务过程符合公司规范要求；
2. 登记并跟踪客户反馈的问题，推动问题及时妥善处理，提高客户体验感；
3. 主动反馈服务中出现的异常情况，配合优化客户服务流程。
任职要求
1. 熟练使用电脑办公软件，能快速准确录入和处理客户资料；
2. 普通话标准，具备较强的表达与倾听能力，能够清晰把握并回应客户诉求；
3. 可接受标准工时或轮班安排，能在办公室环境持续稳定开展工作。
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2. 登记并跟踪客户反馈的问题，推动问题及时妥善处理，提高客户体验感；
3. 主动反馈服务中出现的异常情况，配合优化客户服务流程。
任职要求
1. 熟练使用电脑办公软件，能快速准确录入和处理客户资料；
2. 普通话标准，具备较强的表达与倾听能力，能够清晰把握并回应客户诉求；
3. 可接受标准工时或轮班安排，能在办公室环境持续稳定开展工作。
2025-12-12 19:29
IP属地：河北保定
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服正常工作制
河北经纬在线网络科技有限公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
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