保定·莲池区
职位详情
工作职责
负责钢模具产品相关客户咨询的响应，通过电话、在线网络渠道等及时解答关于产品性能、报价及售后服务等问题，保障客户沟通体验。
积极识别潜在客户需求，结合客户实际应用场景推荐匹配的模具解决方案，促进意向客户的有效转化。
应对客户投诉与售后疑问，联动内部团队快速响应并落实处理方案，提升客户满意度与品牌形象。
整理记录客户咨询内容及需求倾向，定期汇总反馈信息，为产品改进和营销策略优化提供依据。
任职要求
学历不限，具备良好的语言表达与沟通协调能力。
拥有较强的沟通技巧和服务意识，能准确把握客户需求并给予专业回应。
熟悉客户需求分析方法，具备基础销售思维，可主动推动客户决策进程。
熟练操作抖音、快手等新媒体平台，具有较强的问题应对能力和抗压性。
负责钢模具产品相关客户咨询的响应，通过电话、在线网络渠道等及时解答关于产品性能、报价及售后服务等问题，保障客户沟通体验。
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应对客户投诉与售后疑问，联动内部团队快速响应并落实处理方案，提升客户满意度与品牌形象。
整理记录客户咨询内容及需求倾向，定期汇总反馈信息，为产品改进和营销策略优化提供依据。
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学历不限，具备良好的语言表达与沟通协调能力。
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2026-03-29 18:16
IP属地：河北保定
职位福利
学历不限1-3年全白班网络客服
保定浩京模具制造有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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