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乌鲁木齐
职位详情
1.新人标准化培训：依据公司业务开展实际情况，结合具体工作场景实施新人入职培训，帮助新员工快速适应岗位要求，顺利实现转正目标；
2.阶段性需求培训：围绕公司不同阶段的经营目标，统筹组织四地员工参与周期性培训。按需设计培训内容，提升员工工作效率，增强团队稳定性；
3.业务话术梳理与演练：针对客户常见问题及痛点设计实用话术，组织部门内部话术研讨与试讲考核，持续优化培训方法与实战效果；
4.讲师培养计划：面向公司内有意愿提升表达能力的个人或团队，开展PTT专项课程，选拔优秀人才进入讲师训练营，通过经验提炼输出标准化课程与话术；
5.板块更新学习与培训：紧跟各业务板块迭代进度，实行周度汇总、月度学习机制，及时对接产品团队，掌握功能调整细节并完成产品流程深度测试；
6.视频任务分配与制作：根据平台模块需要，统筹安排视频录制工作，涵盖新人培训课程、业务需求内容、知识分享及新媒体推广等多类视频产出；
7.经营帮帮助中心建设：基于用户使用需求，负责帮助中心内容的编辑与上传，确保信息准确无误、更新及时到位；
8.平台资料维护与文案撰写：根据平台版本更新情况，同步修订各类使用文档及相关宣传材料，包括各模块操作手册、品控文案与视频、培训课件等内容；
9.培训课程研发：独立完成培训体系中所需课程的内容开发与迭代升级；
10.客户支持服务：配合公司接待来访客户或外部培训客户，介绍企业及平台核心优势，协助相关领导及市场团队完成客户沟通，协同推进客户关系维护；
11.展会现场讲解支持：参与各类大型展会、博览会等活动，承担现场产品讲解与答疑工作；
12.付费会员客户培训与服务维护：为经营帮平台付费会员客户提供专属培训支持，并持续做好后续服务跟进工作。
2.阶段性需求培训：围绕公司不同阶段的经营目标，统筹组织四地员工参与周期性培训。按需设计培训内容，提升员工工作效率，增强团队稳定性；
3.业务话术梳理与演练：针对客户常见问题及痛点设计实用话术，组织部门内部话术研讨与试讲考核，持续优化培训方法与实战效果；
4.讲师培养计划：面向公司内有意愿提升表达能力的个人或团队，开展PTT专项课程，选拔优秀人才进入讲师训练营，通过经验提炼输出标准化课程与话术；
5.板块更新学习与培训：紧跟各业务板块迭代进度，实行周度汇总、月度学习机制，及时对接产品团队，掌握功能调整细节并完成产品流程深度测试；
6.视频任务分配与制作：根据平台模块需要，统筹安排视频录制工作，涵盖新人培训课程、业务需求内容、知识分享及新媒体推广等多类视频产出；
7.经营帮帮助中心建设：基于用户使用需求，负责帮助中心内容的编辑与上传，确保信息准确无误、更新及时到位；
8.平台资料维护与文案撰写：根据平台版本更新情况，同步修订各类使用文档及相关宣传材料，包括各模块操作手册、品控文案与视频、培训课件等内容；
9.培训课程研发：独立完成培训体系中所需课程的内容开发与迭代升级；
10.客户支持服务：配合公司接待来访客户或外部培训客户，介绍企业及平台核心优势，协助相关领导及市场团队完成客户沟通，协同推进客户关系维护；
11.展会现场讲解支持：参与各类大型展会、博览会等活动，承担现场产品讲解与答疑工作；
12.付费会员客户培训与服务维护：为经营帮平台付费会员客户提供专属培训支持，并持续做好后续服务跟进工作。
2025-12-12 18:41
IP属地：新疆乌鲁木齐
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