湖州
职位详情
1、接听客户来电，负责预约到院、后续跟进及相关信息登记工作；
2、热情接待来访客户，严格执行前台服务流程，规范完成客户接待与信息录入；
3、主动学习口腔医疗相关知识，以耐心、专业的态度回应客户咨询，做到不推诿、不争执、不失礼，坚持使用“请、您好、谢谢、抱歉、再见”等基本礼貌用语；
4、熟悉门诊各医师的专业领域及每日出诊安排，及时与医生助手对接客户预约信息，协助完成初诊客户的分诊引导；
5、保障候诊区茶水、点心、水果的正常供应，提升客户候诊体验；
6、依据大客户服务标准，落实大客户接待与配套服务工作；
7、记录医患互动及门诊内的温馨场景，并及时向院长汇报反馈；
8、规范执行收费操作，确保各项费用明细清楚、准确无误、可追溯；
9、按时完成每日数据整理与统计，保证日报表内容完整、真实准确；
10、统筹安排客户接送事宜，确保接送流程有序高效；
11、完成上级交办的其他临时性工作任务；
2、热情接待来访客户，严格执行前台服务流程，规范完成客户接待与信息录入；
3、主动学习口腔医疗相关知识，以耐心、专业的态度回应客户咨询，做到不推诿、不争执、不失礼，坚持使用“请、您好、谢谢、抱歉、再见”等基本礼貌用语；
4、熟悉门诊各医师的专业领域及每日出诊安排，及时与医生助手对接客户预约信息，协助完成初诊客户的分诊引导；
5、保障候诊区茶水、点心、水果的正常供应，提升客户候诊体验；
6、依据大客户服务标准，落实大客户接待与配套服务工作；
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8、规范执行收费操作，确保各项费用明细清楚、准确无误、可追溯；
9、按时完成每日数据整理与统计，保证日报表内容完整、真实准确；
10、统筹安排客户接送事宜，确保接送流程有序高效；
11、完成上级交办的其他临时性工作任务；
2025-12-12 18:39
IP属地：浙江湖州
职位福利
高中经验不限有空调文字功底扎实19点前下班公司/写字楼餐补节假
绍兴上虞复大口腔医院有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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