职位详情
1、岗位概要
独立解决超滤膜与卷式膜相关的售后技术问题,针对特定故障提供专业检测、判断及应对方案,并出具完整的售后分析报告。可独立完成膜系统的调试、拆装与清洗作业,为项目实施提供必要的技术支撑。
2、工作内容
(1)响应客户及销售经理提出的各类售后反馈,结合实际情况开展问题诊断,制定可行的处理措施;
(2)主导售后问题的具体执行,明确处理周期,并对最终结果进行跟踪确认;
(3)针对EPC项目中的售后服务事项,落实闭环管理,逐项编制售后报告并及时提交至相关销售及客户方,力求客户满意度提升;
(4)定期归纳共性问题并进行数据分析,向生产部门输出改进建议,助力产品质量优化、技术改进和产品迭代;
(5)按时完成上级安排的其他工作任务;
(6)负责月度数据的汇总、统计与分析工作;
(7)参与售后管理体系与标准化流程的建设与完善工作。
3、岗位要求
(1)本科及以上学历,优先考虑水处理工程、膜材料等相关专业背景;
(2)熟练操作常用办公软件,如Word、Excel、PPT等;
(3)能接受出差安排;
(4)具有较强的责任意识,善于沟通协作。
独立解决超滤膜与卷式膜相关的售后技术问题,针对特定故障提供专业检测、判断及应对方案,并出具完整的售后分析报告。可独立完成膜系统的调试、拆装与清洗作业,为项目实施提供必要的技术支撑。
2、工作内容
(1)响应客户及销售经理提出的各类售后反馈,结合实际情况开展问题诊断,制定可行的处理措施;
(2)主导售后问题的具体执行,明确处理周期,并对最终结果进行跟踪确认;
(3)针对EPC项目中的售后服务事项,落实闭环管理,逐项编制售后报告并及时提交至相关销售及客户方,力求客户满意度提升;
(4)定期归纳共性问题并进行数据分析,向生产部门输出改进建议,助力产品质量优化、技术改进和产品迭代;
(5)按时完成上级安排的其他工作任务;
(6)负责月度数据的汇总、统计与分析工作;
(7)参与售后管理体系与标准化流程的建设与完善工作。
3、岗位要求
(1)本科及以上学历,优先考虑水处理工程、膜材料等相关专业背景;
(2)熟练操作常用办公软件,如Word、Excel、PPT等;
(3)能接受出差安排;
(4)具有较强的责任意识,善于沟通协作。
2026-05-28 13:46
IP属地:浙江绍兴
职位福利
本科经验不限环保

浙江津膜环境科技有限公司
未融资 · 100-499人


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