青岛·胶州市
月结
职位详情
工作职责
1、跟进已发生的送装服务流程，梳理其中存在的问题点；
2、收集客户对送装服务的期望与需求，汇总整理后作为公司优化未来服务方向的重要参考；
3、回应客户提出的各类咨询，包括购买、质量、物流等方面问题（非主动询问，但需记录客户主动反馈的内容）；
4、整理客户对公司提出的建议，并提交至相关职能部门，助力服务与管理改进；
任职要求
1. 高中及以上学历；
2. 具备1年相关工作经验，有电话沟通或客户服务背景者优先，条件优异者可适当放宽要求；
3. 具备良好的语言表达能力，沟通自然流畅，富有亲和力；
4. 性格积极乐观，思维敏捷，学习能力和应变能力突出；
5. 具备较强的客户服务意识和团队协作精神，能适应多样化的工作安排；
6. 熟练操作Excel等常用办公软件。
岗位关键考核指标
有效通话率、回访电话质量、日常表现、任务完成情况
工作时间：8:30-17:30，单休
试用期3个月，薪资为固定3000元，转正后实行底薪加绩效模式，综合收入4000-5000元；每月10日发放上月工资。工作环境舒适融洽，提供2-4人间住宿、免费三餐，入职即缴纳五险一金，享受年度旅游、年度体检、年终奖金、月度团建及丰富的节日活动，节假日按国家规定执行并支持调休。
办公地址：青岛市胶州市金桑大厦 源氏木语
1、跟进已发生的送装服务流程，梳理其中存在的问题点；
2、收集客户对送装服务的期望与需求，汇总整理后作为公司优化未来服务方向的重要参考；
3、回应客户提出的各类咨询，包括购买、质量、物流等方面问题（非主动询问，但需记录客户主动反馈的内容）；
4、整理客户对公司提出的建议，并提交至相关职能部门，助力服务与管理改进；
任职要求
1. 高中及以上学历；
2. 具备1年相关工作经验，有电话沟通或客户服务背景者优先，条件优异者可适当放宽要求；
3. 具备良好的语言表达能力，沟通自然流畅，富有亲和力；
4. 性格积极乐观，思维敏捷，学习能力和应变能力突出；
5. 具备较强的客户服务意识和团队协作精神，能适应多样化的工作安排；
6. 熟练操作Excel等常用办公软件。
岗位关键考核指标
有效通话率、回访电话质量、日常表现、任务完成情况
工作时间：8:30-17:30，单休
试用期3个月，薪资为固定3000元，转正后实行底薪加绩效模式，综合收入4000-5000元；每月10日发放上月工资。工作环境舒适融洽，提供2-4人间住宿、免费三餐，入职即缴纳五险一金，享受年度旅游、年度体检、年终奖金、月度团建及丰富的节日活动，节假日按国家规定执行并支持调休。
办公地址：青岛市胶州市金桑大厦 源氏木语
2025-12-12 17:28
IP属地：山东青岛
职位福利
高中1-3年包吃包住
上海万木生源家居有限公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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