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青岛·胶州市
职位详情
电话岗位职责：
1、负责对次日发货的订单进行电话核实确认；
2、根据客户需求，对同一客户的订单合理拆分处理，提升服务体验与客户满意度；
3、协同相关部门或门店解决发货事宜，针对无法正常发货的客户，及时在系统操作返单，防止误发，减少客户不便；
4、通过电话沟通，及时回应并处理客户的各类咨询问题；
5、对已排期发货但客户临时取消的订单进行核查与拦截，可现场处理的问题需立即挽留并妥善解决；
岗位要求：
具备电话客服或电话销售相关经验者优先，能适应加班安排
1、年龄：33岁以内
2、性别：不限
3、工作实行日清日结制，需接受加班
1、负责对次日发货的订单进行电话核实确认；
2、根据客户需求，对同一客户的订单合理拆分处理，提升服务体验与客户满意度；
3、协同相关部门或门店解决发货事宜，针对无法正常发货的客户，及时在系统操作返单，防止误发，减少客户不便；
4、通过电话沟通，及时回应并处理客户的各类咨询问题；
5、对已排期发货但客户临时取消的订单进行核查与拦截，可现场处理的问题需立即挽留并妥善解决；
岗位要求：
具备电话客服或电话销售相关经验者优先，能适应加班安排
1、年龄：33岁以内
2、性别：不限
3、工作实行日清日结制，需接受加班
2025-12-08 11:21
IP属地：山东青岛
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
上海万木生源家居有限公司
未融资 · 1000-9999人
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